to read complaints and reviews, or file yours.Karekodlu Video Çözüm Erişimi Çalışmıyor, TatS Uygulamasında Sürekli Hata
Tonguç Akademi’den ilkokul 3. Sınıf Zoru Bankası kitabını ikinci dönemin başında aldım. Kitaptaki soruların çözümü için karekodlar eklenmiş, ancak karekodları okuttuğumda doğrudan videolu çözümlere ulaşamıyor; Tats isimli ayrı bir uygulama indirmemi istiyor.
Bu uygulamayı defalarca kez indirip kayıt olmaya çalışmama rağmen sürekli hata veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Bu nedenle kitabın vadettiği videolu çözümlerden faydalanamıyoruz. Diğer yayın evlerinin soru bankalarında kare kodu okuttuğumuz anda doğrudan videolu çözüme ulaşabilirken, Tonguç Akademi’nin bu kadar uğraştırması ve sonunda da uygulamanın çalışmaması bizi gerçekten yoruyor ve mağdur ediyor.
Tonguç Akademi’den, ilkokul 3. Sınıf Zoru Bankası kitabındaki soruların videolu çözümlerine sorunsuz ve kolay bir şekilde erişebileceğimiz bir çözüm sunmalarını, Tats uygulamasındaki hatanın giderilmesini veya videolu çözümlere alternatif, doğrudan ulaşılabilir bir erişim yolu sağlamalarını rica ediyorum.
Sayın Birsen Hanım, Tonguç Akademi olarak kitabınızda yer alan videolu çözümlere ulaşma konusunda yaşadığınız sorunu detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karekodları tarattığınızda Tats uygulamasının hatalı çalışması ve giriş yapamamanız, beklentilerinizi karşılamadığı için sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Bu durumu en kısa sürede çözmek amacıyla, müşteri hizmetlerimiz sizinle birebir iletişime geçecektir. Sorununuzun takibini yaparak, Tatss uygulamasındaki hatanın giderilmesi ya da videolu çözümlere alternatif bir erişim yöntemi sağlanması konusunda size destek olacağız. İlginiz ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçileceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
