to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi’nin online dershanesinden 2. Dönem için yaklaşık 50.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt olurken canlı dersleri geriye dönük izleyebileceğim özellikle söylendi ancak 1. Yazılı zamanı geriye dönük açılması gereken birçok video hiç açılmadı ve bu sorun kayıt olduğum tarihten itibaren devam ediyor.
Sorunu defalarca kez iletmek için aradım, birçok kez kayıt oluşturuldu ama asla geri dönüş yapılmadı. Sistemsel bir problem olduğu ve düzeltileceği söylendi fakat hiçbir düzelme olmadı. Aksine görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin tavırları son derece saygısızdı, karşısındakiyle dalga geçer gibi konuştular ve beni adeta yalancı duruma düşürdüler. Elimde kayıtlı mail adresim ve telefon numaram üzerinden oluşturulmuş kayıtlarım bulunmasına rağmen sorun çözülmedi.
Verdiğim yüksek ücrete rağmen vaat edilen geriye dönük video izleme hizmetini alamadım, ilgisiz ve saygısız bir müşteri hizmetiyle karşılaştım. Tonguç Akademi’den, satın aldığım pakette söz verilen tüm canlı ders kayıtlarına eksiksiz erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak tarafıma hakkaniyetli bir şekilde gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Ekim 2025’te Tonguç Akademi’den 6. Sınıf genel sınıf online dershane paketini yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak bu süre içinde sadece 1 kez derse bağlanabildik, onun dışında sürekli olarak derslere erişim sorunu yaşıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca Tonguç Akademi’yi aradık ve...
18 Eylül 2025 tarihinde Tonguç Akademi online dershanesine 9.799,30 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimizin ikinci haftasındayız fakat yalnızca bir gün derse katılım sağlayabildik, diğer günlerde hiçbir şekilde derslere giremiyoruz. İlk yaşadığımız sorunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, Zoom üz...
Tonguç Akademi’nin online dershanesine kayıtlıyım ve giriş panelinin dönem içinde değiştiği zamandan beri, yaklaşık bir aydır canlı ders kayıtları sisteme yüklenmiyor. Canlı derslere her zaman katılamadığım için kayıtları izlemem gerekiyor, ancak uzun süredir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. B...
29.08.2025 tarihinde tongucakademi.com üzerinden 9.799,30 TL tutarında (6 taksit) online dershane paketi satın aldım. Satın alma sırasında 1 Eylül itibarıyla canlı derslerin başlayacağı ve paket kapsamında 39 adetlik kitap setinin adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak kitaplar bugün sadece 7 a...
12 Eylül’de Tonguç Akademi’ye mail adresim (u**********@hotmail.com) üzerinden kayıt olarak canlı ders hizmetini satın aldım. Ancak, üyeliğimi başlattığım günden bu yana canlı derslere hiçbir şekilde erişemiyorum. Platforma giriş yaptığımda “ders yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir canlı ders görünmüyor...
Yorumlar