to read complaints and reviews, or file yours. 
15’inde Tonguç Akademi üzerinden 6. Sınıf için 3 aylık paket satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak o günden bu yana sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Satın alma işlemim başarılı görünmesine rağmen üyeliğim aktifleşmediği için paketten hiç faydalanamadım.
Kendi sayfalarındaki yardım/destek bölümünden sabah saatlerinde durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ giriş yapamıyorum ve sorun çözülemedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.
Giriş problemimin acilen çözülmesini ve satın aldığım 3 aylık paketi eksiksiz olarak kullanabileceğim şekilde üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Tonguç Akademi’den eylül ayı başında 6. Sınıf canlı ders paketi dahil eğitim seti satın aldım. 13.500 TL’lik paketi indirimle 9.450 TL’ye kredi kartına taksitle aldık. Üyeliğimizin başladığı ilk günden itibaren canlı derslere girişte sürekli sorun yaşıyoruz. Bazen derse girebiliyoruz, çoğunlukla ise...
Tonguç Akademi’den 6. Sınıf dijital üyelik satın aldım. Ödememi 2 gün önce kredi kartı ile, %25 indirim kodu kullanarak ve toplamda 9.111,83 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 56J23NRYHRA). Yıllık üyelik aldım ve İstanbul’dan internet sitesi üzerinden, p***********@gmail.com adresiyle giriş yapm...
Nisan ayında Tonguç Akademi’den 6. Sınıf canlı ders üyeliği satın aldım. Toplamda 30.940 TL tutarında, kredi kartımdan 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Yaklaşık 2-3 haftadır üyeliğimi iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, doğru ...
15 Eylül’de Tonguç Akademi web sitesi üzerinden 6. sınıf toplu sınıf paketini, Vodafone %30 indirim kampanyası ile 9.449,30 TL’ye, 6 taksit halinde kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: ALDCANX7E2L). Ancak, paket satın almama rağmen içeriklere ve canlı derslere hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru...
Tonguç Akademi'nin 6. Sınıf için aldığımız dershane üyeliğinde, web sitesi üzerinden videolara bağlanmakta sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle belirli zamanlarda ama sık sık bağlantı hatası alıyoruz ve düzenli bir şekilde platformu kullanamıyoruz. Bu sorunları çözmek için defalarca giriş çıkış yaptı...
Yorumlar