Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Yaptığım Hizmette Giriş Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Serpil
26 Nisan 00:45463
Serpil'in Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkürler ederim

Tats üzerinden 0’dan 7’ye sözel ve 0’dan 7’ye sayısal yazılı denemelerine başından beri giriş yapamıyorum. Ödememi kartla yapmama rağmen sisteme aylardır erişemiyorum ve satın aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı bir yol gösterildi ancak o yöntemi de denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor. Böyle bir eğitim platformunda bu kadar uzun süre giriş sorunu yaşamak ve çözüm bulamamak gerçekten anlaşılır değil.

Ödeme yaptığım halde hizmet alamadığım bu sorunla ilgili olarak, hesabımın acilen aktif edilmesini ve denemelere sorunsuz erişim sağlamam için gerekli tüm teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.

26 Nisan 15:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,

27 Nisan 15:07

Size daha iyi hizmet verebilmek adına tarafınıza iki kez ulaşmaya çalıştık, ancak maalesef irtibat kuramadık. Yaşadığınız durumla ilgili size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Bize ulaşabilirsiniz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçmek için sabırsızlanıyoruz. Saygılarımızla

Serpil
Serpil
3 Mayıs 16:01

Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Serpil
Serpil
3 Mayıs 16:03

Hızlı çözüm için teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tonguç Akademi Tats Hesabının Yarattığı Sonuçlar Ve Tats Hesabının Silinmesi

Safa
3 Haziran 2024 22:582.307

Benim Tats*daki hesabım kapanmış bu nedenle video çözümlerine bakamıyorum. Bunun çözülmesini istiyorum. Hem de Tats hesa...

Aktivasyon Kodu Sorunu Nedeniyle Satın Aldığım Kitaplara Erişemiyorum

Ayse
10 Eylül 2025 18:492.919

Tonguç Akademi'nin Tats uygulamasında ve web sitesinde, 7. Sınıf “0'dan 7'ye Sayısal” ve “0'dan 7'ye Sözel” kitaplarımın...

Aktivasyon Kodu Sorunu Nedeniyle Satın Aldığım Kitaplara Erişemiyorum
Aktivasyon Kodu Sorunu Nedeniyle Satın Aldığım Kitaplara Erişemiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tonguç Akademi Derse Bir Türlü Girememem

Tonguç Akademi DerseBir Türlü Girememem

Profil fotoğrafı
Selma
Tonguç Akademi Hatalı Soru Var

Tonguç Akademi HatalıSoru Var

Profil fotoğrafı
Samet
Tonguç Akademi Video Çözümüyle Kitaptaki Cevap Aynı Değil Video Çözümünde Soru Farklı

Tonguç Akademi VideoÇözümüyle Kitaptaki Cevap Aynı Değil Video Çözümünde Soru Farklı

Profil fotoğrafı
Şura
Tonguç Akademi Aktivasyon Kodu Yırtıldı

Tonguç AkademiAktivasyon Kodu Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Tonguç Akademi Canlı Ders Ve Eksik Kitap Gönderimi

Tonguç Akademi CanlıDers Ve Eksik Kitap Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nil
Tonguç Akademi Felaketi, Derse Girilmiyor

Tonguç AkademiFelaketi, Derse Girilmiyor

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular