Trumore’da Şasi Numarası Okunamıyor Ve Güncelleme Kontrolü Hatası

İkinci el aldığım Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımı Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak eklemek istediğimde, yaklaşık 1 aydır şasi numarası okunamadı hatası alıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden güncelleme kontrolü yaptığımda da sürekli güncelleme kontrolü başarısız hatası ile karşılaşıyorum.

Bu süreçte defalarca kez hem çağrı merkezi üzerinden hem de Trumore uygulaması içinden talep oluşturdum. Ancak sorunlarım çözülmeden taleplerim kapatılıyor ve bana net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmıyor. Bu durum, ilgili ekiplerin sorumsuz ve baştan savma bir yaklaşım sergilediğini hissettiriyor ve gerçekten rahatsız edici hale geldi.

A** Ş**** A**** adına kayıtlı, 0531*** **02 numaralı hattımla kullandığım Trumore hesabımda, aracımın akıllı cihaz olarak eksiksiz eklenmesini ve güncelleme kontrolü sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu problemlerin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.