Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Şasi No Bulunamadı Hatası Nedeniyle Akıllı Cihaz Trumore’a Eklenemiyor

profile
Halil
11 Ocak 19:23
3.254

22 Aralık’ta Togg T10F için akıllı cihaz teslimi yapıldı ancak o günden bu yana aracı Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak ekleyemiyorum. Cihazı ekleme aşamasında sürekli “şasi no bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu sorun yaklaşık 20 gündür aynı şekilde devam ediyor. İlgili sipariş numaram 1025293173’tür.

Bu süreçte yalnızca Togg Care ile görüştüm, her seferinde güncelleme geleceği söyleniyor ancak etrafımdaki diğer kullanıcılar araçlarını ve cihazlarını Trumore’a sorunsuz şekilde ekleyebiliyor. Ben ise uzun süredir aynı hata nedeniyle akıllı cihazı kullanamıyor ve aracımı uygulamaya tanımlayamıyorum.

Akıllı cihazımın ve aracımın şasi numarasının sisteminize doğru şekilde tanımlanarak Trumore uygulamasına hemen eklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
12 Ocak 15:26 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Halil
Halil
12 Ocak 18:55

Merhaba belirttiğim gibi Togg Care üzerinden iletişim kurdum ama çözüm sağlayamıyorsunuz... Yaklaşık 3 haftadır sürekli güncelleme gelecek diyorsunuz ama tanıdığım bazı insanlar kolayca araçlarını ekleyebiliyor ben ekleyemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

*********, bir gelişme var mı? Ben de aynı durumdayım.

Halil
Halil
Şikayet Sahibi

Güncelleme bekliyorum aylardır :d

Recep
Recep

Aynı tarihte aracımı aldım aynı problemi yaşıyorum aynı cevapları alıyorum herhangi bir gelişme sağlayabildinizmi

Halil
Halil
Şikayet Sahibi

Maalesef güncelleme bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracımı Trumore Uygulamasına Ekleyemiyorum Şasi Numarası Hatası Çözülmüyor

profile
Gökhan
13 Aralık 2025 23:01
3.605
togg-aracimi-trumore-uygulamasina-ekleyemiyorum-sasi-numarasi-hatasi-cozulmuyor-1.jpg

Togg T10X Yazılım Güncellemesi Alınamıyor Ve Şasi Numarası Tanınmıyor

profile
Nihan
06 Ocak 08:51
2.685

Togg Trumore Uygulamasında Aracım Eklenemiyor, Dijital Hizmetlere Erişemiyorum

profile
Muhammed
16 Kasım 2025 14:00
4.192
togg-trumore-uygulamasinda-aracim-eklenemiyor-dijital-hizmetlere-erisemiyorum-2.jpg
togg-trumore-uygulamasinda-aracim-eklenemiyor-dijital-hizmetlere-erisemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz