Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Togg T10X v2 model aracımın ödemesini 29 Aralık tarihinde tamamen yaptım. Satın alma sürecinde aracın en geç 2 hafta içinde teslim edileceği Trumore uygulamasında belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen araç teslimi hala gerçekleşmedi.

Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı ve net bir teslim tarihi de paylaşılmadı. Ne teslimat süreciyle ilgili açıklama yapıldı ne de gecikmenin sebebi tarafıma düzgün bir şekilde iletildi.

Aracımın en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, açık ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Özellikle otomatik cevaplar yerine somut, net ve çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum.