Togg T10X Cam Krikosunda Garanti Dışı 12 Bin TL Ücret Talebi Ve Titreme Sorunu

Togg T10X aracımda hem sol hem sağ camda sorun oluştu ve camlar kapanmamaya başladı, uzun süredir camları elimle kapatmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle İstanbul Avrupa Yakası Tayakadın servisinden randevu aldım ve yaklaşık 1 ay sonrasına gün verildi. Araç servise gittiğinde cam krikosunda sorun olduğu, camlarda film olduğu için de garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Cam başına 6.000 TL, toplamda 12.000 TL talep edildi.

Bugüne kadar hiçbir yerde cam filmi olduğu için cam krikosunun bozulduğunu görmedim. Diyelim ki garanti kapsamına alınmamasını kabul ediyorum, internette yaptığım araştırmada Togg T10X cam krikosu fiyatının yaklaşık 300 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu kadar büyük bir farkla toplam 12.000 TL fiyat çıkarılması hem ayıp hem de müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım. Şu an hâlâ camları elimle kapatmak zorunda kalıyorum.

Ayrıca araç 140 km hızlarda titreme yapıyordu, bu durumu da servise ilettiğimde problemin disklerden kaynaklandığı söylendi ve ön diskler ile balataların değişimi için yaklaşık 42.000 TL fiyat verildi. Yani aracımı hem camlarını elimle kapatarak hem de yüksek hızlarda titreyen bir şekilde kullanmak zorunda bırakıldım. 03.11.2026 tarihli, 2036071202 numaralı teklif formunda da bu işlemler ve tutarlar yer alıyor.

Togg’dan, cam krikosu arızasının cam filmi gerekçesiyle garanti dışı bırakılmasının yeniden değerlendirilmesini, parça ve işçilik bedellerinde makul ve şeffaf bir fiyatlandırma yapılmasını ve araçtaki titreme sorununa neden olan disk ve balata probleminin müşteri mağduriyeti gözetilerek çözülmesini talep ediyorum.