Levent Yetkili Servisinde Togg Araç Onarımının Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

11 Ekim’de kaza yaptığımız Togg T10X aracımızı Levent yetkili servisine teslim ettik. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracın onarımına henüz başlanmadığını öğrendik ve şu an serviste kimseye ulaşamıyoruz. En son görüştüğümüzde aracın üzerinde çalışılmadığını söylediler, sonrasında ise telefonlar açılmamaya başladı.

Togg müşteri hizmetlerini aradığımızda da doğrudan Levent servisine aktarıldık ancak buradan da hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Hem aracımızdan uzun süre mahrum kalmamız hem de bilgi alamamamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aracımın onarım sürecinin acilen başlatılmasını, net bir teslim tarihi verilmesini ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Levent yetkili serviste yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de gerekli incelemelerin yapılarak bu durumun düzeltilmesini istiyorum.