Kayseri Servisinde Batarya Tedarik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Togg T10X aracımı 10 Ekim tarihinde batarya arızası nedeniyle Kayseri servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 30 gündür aracım serviste bekliyor ve batarya tedariki konusunda hâlâ net bir tarih verilmiyor. Aracın uzun süre serviste kalmasına rağmen onarım süreciyle ilgili tarafıma açık ve kesin bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Bu süreçte ikame araç verildi ancak kendi aracıma ne zaman kavuşacağımı bilmemek hem planlarımı hem de araca karşı güvenimi olumsuz etkiliyor. Batarya arızasının nedeni ve tedarik süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, onarımın en kısa sürede tamamlanarak aracımın teslim edilmesini ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.