Aracım 40 Gün Serviste Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

05.05.2026 tarihinde klima arızası nedeniyle Togg T10X aracımı İstanbul Avrupa Servis’e teslim ettim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste ve özellikle son 10 gündür İstanbul Avrupa Servis’e telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Aracımın ne aşamada olduğu, parça beklenip beklenmediği ya da ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Togg kayıtlarımda plakam mevcuttur, istenildiğinde buradan kolayca erişilebilir.

Hem aracımın onarımının tamamlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini hem de yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.