Tanımlı Kampanyadan Yararlanamayıp Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
Todtv Süper Dolu Paketi yıllık üyeliğimi severek kullanıyordum ve 04.08.2025 tarihinde üyeliğim sona erdi. Yeni sezon için 05.08.2025 tarihinde farklı...
Todtv Süper Dolu Paketi yıllık üyeliğimi severek kullanıyordum ve 04.08.2025 tarihinde üyeliğim sona erdi. Yeni sezon için 05.08.2025 tarihinde farklı...
Tod üyeliğimin bitmesine yakın fırsat paketlerinde yıllık sadece süper lig olan paketi aldım 2 gün sonra mevcut paketim sonlandı fakat 400 liraya aldığım sadece Süper Lig paketim hesabıma yansımadı. Para hesabımdan çekilmesine rağmen paketim görünmüyor.
4 Ağustos 2025 tarihinde tod web sitesi üzerinden Bonus Trink kartımla “Süper Dolu Paket” için üyelik satın aldım. Üyelik sırasında, toplam 3108 TL’nin tek çekim olarak tahsil edileceği belirtildi ve kredi kartımdan bu tutar tek seferde çekildi. Ancak aynı gün hesabımda 259 TL’lik bir ek çekim daha ...

13.07.2025 tarihinde 299 TL ile paket yeniledim ödeme alınmasına rağmen paket yenilemesi yapılmadı ve karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz ne tod ne krea ne de Digiturk iletişim numaralarında kimseye ulaşılmıyor. Kazara hattı düşürüp temsilci karşınıza çıksa bile derdini dinlemeden telefonu kapatıy...
Uzun yıllar Tod kullanıcısıyım. Tod'un internet sitesi üzerinden aylık 259 TL, yıllık 3108 TL olan paketi seçip almama rağmen kredi kartımdan 480 TL fazla alınıp 3588 Tl çekim olmuş. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ulaşamadım. Fazla ödeme yaptığım 480 TL lik kısmın iadesini talep ediyorum.

Daha senesini doldurmadan aboneliğin 5 ay sonra nasıl bittiğini anlamış değilim. Mart 2025'te full paketi aldım ama Ağustos 2025'te paketin süresi sona eriyor. O zaman bunu başta belirtin, biz de abonelik almayalım. Bu nasıl bir anlayıştır? İnsanları yanıltıp kendinizi gülünç duruma düşürmeyin. Yazı...
Tod TV formula 1 aylık paketi aldım ancak bein 4 kanalını açtığımda siyah ekran geliyor ve hiçbir şey izleyemiyorum. Ayrıca paket 4 k mı onu da bilmiyorum. Acilen sorunumun giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde iptal edeceğim! Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Denemediğim yol kalmıyor am...
04.08.2025 tarihinde Tod üyeliğimi super dolu paket yıllık 12 taksitle yeniledim. Aylık 259 TL lik tekliften yararlanmak istedim. Fakat kartımdan 3108 TL tek çekim yapıldı. Paket bilgilerimde sezonluk 12 taksitle yazmasına rağmen tek çekim görünüyor. Görseli ekledim. Mağduriyetimin en kısa zamanda g...
Tod TV üyeliğimin ve paketimin iptalini gerçekleştirmekte sorun yaşıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, yönergelerine göre hareket etmeme rağmen, belirtilen yerde herhangi bir iptal butonu bulunmamaktadır. Bugün hem web hem de mobil uygulama üzerinden birçok kez denememe rağmen is...

Geçen yıl bu zamanlarda yine aynı problemi yaşamıştım. Tod TV Android uygulaması çevrimdışı hatası veriyor. Bunu yıllardır çözememek nasıl bir altyapı yetersizliğidir? Para veriyoruz. Yayınları izleyemiyoruz. Her sene aynı sorunu aylarca yaşamak zorunda mıyız?

03.08.2025 tarihinde TOD'dan üyelik aldım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen, 'izlemeye yetkiniz yok' uyarısı alıyorum. Ücret tahsil edildiği halde üyeliğimi neden kullanamıyorum? Yardımcı olun, size ulaşamıyorum. Numaranız yok, lütfen bana acil ulaşın. Hiçbir şekilde göremiyorum.

Todd platformunda bilgisayar üzerinden giriş yaptığım hesabımda üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak "Hesabım" ve "Paketlerim" sekmeleri altında üyelik iptal seçeneğini bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise her seferinde telesekreter yönlendirmesiyle görüşme sonland...

10 gündür Tod platformunda canlı maç yayını aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulamada, aboneliğimi iptal edebileceğim herhangi bir ekran veya buton bulunmuyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedim. Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...

Tod TV platformuna bugün abone oldum ve 2.388 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Üyelik numaram 21569460. Abonelikten sonra hesabıma kayıt olmak ve cihaz doğrulaması için telefon numaramı girdim ancak sistem sürekli “Bu telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor” uyarısı veriyor. Oy...

Geçen yıl tod taraftar paketi üyeliği saatin aldım paketim bitti. Bu yıl tekrar paket almak istedim. Giriş yaptım ve 12 taksitli aylık 299₺ ödemeli üyelik satın aldım. Üyeliğimi yeniledikten sonra mobil uygulamada "size özel aylık 259₺ ödemeli fiyat" şeklinde uyarı aldım. Aylık ödeme ve yıllık topla...

Daha eski üye olmama rağmen, bana yenileme ücreti olarak 299 TL uygulanıyor. Benden sonra üye olan arkadaşıma ise 259 TL'ye paket yeniletiliyor. Bu sistemi kabul etmeyerek iptalimi istiyorum. Ben üçüncü sene üye olurken, yeni üyelik alanlarla aynı ücrete tabi tutuluyorum. İptal konusunda veya ücret ...

Tod TV'den Sezonluk Süper Dolu Paketi satın aldım ve iptal etmek istiyorum fakat edemiyorum. Uygulamadan iptal etmeye çalıştım ancak ilgili seçeneği bulamadım. Lütfen yardımcı olun; paketi daha az önce aldım ve hiç kullanmadım, fakat iptal etmem gerekiyor.

Bugün tod üyeliğim sona erdiği için yeniledim. Bugüne kadar eski üye olduğum için bekledim ve herhangi bir eski üyelik indirimi bilgisi gelmedi. Üyeliğimi yeni üye fiyatından yeniledikten 30 saniye sonra indirim maili geldi. Tod a mesaj yazıp olayı izah ettim ve aradaki farkı istedim. Alınan ücret g...
04.08.2025 tarihinde tod üzerinden yanlışlıkla Süper Lig-Süper Lig paketini satın aldım. Ancak hiçbir kullanım yapmadım ve aynı gün içerisinde d*****@todtv.com.tr adresine durumu bildiren ve iptal-iade talebi içeren bir e-posta gönderdim. Yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen herhangi bir g...

2024-2025 sezonu için Tod Süper Lig Paketi üyeliğim bugün sona erdiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Uygulamada, paketlerim kısmından iptal işlemi yapabileceğim yazıyor. Ancak ilgili alanda herhangi bir iptal butonu bulunmuyor ve bu nedenle üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Üyelik numaram 26...

04.08.2025 tarihinde sona erecek olan 1 yıllık tod üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Üyelik işlemini kredi kartımla gerçekleştirmiştim. Üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; arama ve destek hattı üzerinden yaptığım tüm denemelerde sonuç alamadım, müşteri tems...

Tod TV üzerinde yıllık üyeliğimin 4 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Tüm kanallardan (uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi) defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İptal sürecinde, sistem içerisinde herhangi bir “iptal” butonu b...

01/08/2025 tarihinde www.tod.com.tr üzerinden almış olduğum 25/26 sezonu Süper Lig maç paketi sürem, 04/08/2025 tarihinde bitecek olarak gözüküyor. 4 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama robot sekreterden asla kurtulamıyorum. Satın alma birimini arıyorum, beni yetkili birime aktara...