Hatalı 5.508 TL Çekim Ve Yanlış Paket İçin Acil İade Talebi

14.08.2026 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden Spor Dolu Paket satın almak isterken 459,00 TL tutarında taksitli ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen kartımdan 5.508,00 TL tahsil edildi. İşlem sonrasında üyelik detaylarımda da 5.508,00 TL aylık bedelli, başlangıç tarihi 14.08.2026 ve bitiş tarihi 04.08.2027 olan Süper Lig Paketi tanımlandığını gördüm.

Bu sorunla ilgili olarak Tod destek hattına dört kez bağlanmaya çalıştım ancak her seferinde aşırı yavaşlık, sistemsel aksaklıklar ve cevap alamama nedeniyle görüşmeler sonlandı ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Dolayısıyla hem yanlış paket tanımlanmış hem de onaylamadığım tutarda bir çekim yapılmış durumdadır.

Üyelik numaram 33015969 olup, 5.508,00 TL tutarla görünen ve tarafıma yansıtılan bu üyeliğin iptalini ve fazla tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini en kısa sürede talep ediyorum. İşlemin, satın almak istediğim Spor Dolu Paket’in 459,00 TL’lik koşullarına uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.