Kocaeli İzmit Şubesinde Teklifin Fiyatı Tek Taraflı Artırıldı Ve Çalışan Kaba Davrandı

Geçen yıl Tod TV üzerinden sezonluk maçları izlemek için üyelik yaptırdım. Bu sezon üyeliğim bittikten sonra tarafıma SMS ile yeni bir teklif gönderildi. Cumartesi günü saat 15:18’de gelen SMS’te, 12 ay geçerli, Süper Lig içeriğini de kapsayan paket için aylık 289 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu SMS’te herhangi bir son geçerlilik tarihi belirtilmiyordu. 13.08.2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde bu teklif hâlâ sistemde görünüyordu.

Bugün SMS’teki link üzerinden girip üyeliğimi yenilemek istediğimde ise, bana sunulan aylık 289 TL’lik teklifin tamamen kaldırıldığını, bunun yerine aylık 339 TL’ye “Süper Paket” seçeneğinin bırakıldığını gördüm. Yani bana özel sunulmuş olan daha uygun fiyatlı teklif ortadan kaldırılmış, daha yüksek fiyatlı paketle adeta zorunlu bırakılmış durumdaydım.

Bu durumla ilgili olarak Kocaeli İzmit’teki şubeye gidip durumu sormak ve şikayetimi iletmek istediğimde, “biz ilgilenmiyoruz bu işlerle” şeklinde üstün körü, ters ve kötü bir üslupla karşılaştım. Hem sunulan teklifin kısa sürede ve haber verilmeden fiyatının yükseltilmesi, hem de şubedeki çalışanların kaba ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle kendime muhatap bulup derdimi anlatamadım, ayrıca bu konuyla ilgili aranmamış olmam da mağduriyetimi artırdı.

Bana SMS ile sunulan, içinde son geçerlilik tarihi belirtilmeyen aylık 289 TL’lik teklifin, aynı şartlarla tekrar geçerli hale getirilmesini ve bu fiyat üzerinden üyeliğimin yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca Kocaeli İzmit şubesinde karşılaştığım ters ve saygısız üslupla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde haklarımı aramayı düşünüyorum.