Yanlış Paket Tanımlanması Ve 48 Saatlik Geri Dönüş Sözüne Uymayan Müşteri Hizmetleri
"Şikayetvar a yazdıktan 1 gün sonra sorunum çözüldü. Şikayetvar a teşekkür ederim."
"Şikayetvar a yazdıktan 1 gün sonra sorunum çözüldü. Şikayetvar a teşekkür ederim."
29 Temmuz 2026 tarihinde TOD Tv web sitesi üzerinden yıllık “Süper Dolu Paket” satın aldım. Toplam 4.068,00 TL bedelle, ...12 taksit seçeneğini kullanarak kredi kartımla ödememi gerçekleştirdim ve kartımdan bu tutarın 12 taksit şeklinde çekildiğine dair banka dekontum bulunmaktadır. Ancak satın alma i
30.07 tarihinde saat 15:45 civarında tod web sitesi üzerinden yıllık erken üyelik satın aldım ve Garanti Bankası Bonus P...latinum kartımdan 12 taksit halinde toplam 4.779,65 TL çekim yapıldı. Satın alım ekranında aylık 399 TL X 12 taksit şeklinde, toplamda 4.788 TL civarında bir ücret bilgisi görüntül

26.07.2026 tarihinde Tod TV üzerinden aylık paket satın almak istedim ancak ödeme aşamasında yıllık paket ücreti olarak ...1.188 TL tahsil edildi. Ben sadece aylık paket almak isterken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan yıllık üyeliğe geçirilmiş oldum. Durumu fark eder etmez müşteri
"Sorunum çözüldü teşekkürler"


Tod Türkiye üzerinden Süper Dolu paketi ücreti ödememe rağmen hesabıma yalnızca Süper Lig Paketi (Yıllık) tanımlandı. Be...n tüm içeriklere erişebileceğim Süper Dolu paketi için ödeme yapmışken, şu anda ekranda sadece Süper Lig Paketi (Yıllık) aboneliğimin göründüğünü ve içeriğin buna göre kısıtlı oldu
Tod platformu üzerinden Spor Extra+ yıllık paket satın aldım. Paket açıklamasını okuduğumda tüm liglerin bu pakette yer ...aldığını düşünerek özellikle Süper Lig karşılaşmalarını izlemek amacıyla bu paketi tercih ettim. Ancak satın aldıktan sonra paketin içinde Süper Lig yayınlarının olmadığını fark et

Tod üzerinden “Süper Dolu Paketi (Yıllık) ” kampanyasından bugün saat 11:00 civarında yararlandım. Satın alma aşamasında... tüm Süper Lig takımlarının maçları, f1 ve İngiltere Ligi yayınlarını içeren bir paket olarak gösteriliyordu. Ancak üyelik işlemi tamamlandıktan sonra hesabımdan paket içeriğini ko
Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Spor Extra + Eğlence Paketi / Spor Extra+ yıllık pakete üyelik yaptım. Ben bu... üyeliği satın alırken Süper Lig yayınlarının da dahil olduğunu zannediyordum, ancak sonrasında paketin Süper Lig içermediğini fark ettim ve paketi hiç kullanmadım. Üyeliğim birka
"Her ne kadar biz erişim sağlayamasak ta müşteri hizmetlerinden Nur Hanıma ulaştığı ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
16.07.2026 tarihinde iOS üzerinden tod platformu üzerinden yıllık 4.068 TL bedelli, 12 taksitli spor dolu paketi satın a...ldım. Kartımdan yıllık 4.068 TL’lik spor dolu paket için işlem yapıldı ve aylık 339 TL taksit ödemesi görünmektedir. Ancak paketlerim bölümünü kontrol ettiğimde, satın almayı hedef
16.07.2026 tarihinde iOS üzerinden tod platformundan aylık 339 TL tutarındaki Spor Dolu Paketi’ni satın aldım. Bu işlem ...sonucunda kartımdan 4.068 TL çekildi ve bankamda todtv.com.tr adına 339 TL tutarında aylık paket ödemesi olarak göründü. Ancak tod hesabımdaki paketlerime baktığımda, satın almayı
"Uzun süren çabalarım sonucu Tod destekten canlı yardıma ulaştım. Oradan bilgilerimi alarak geri dönüş yapılacağını ve sorunu düzelteceklerini söylediler. Geri dönüş sağlanmadı ama sorunumu düzelttiler. Destek ekibindeki Öznur hanıma ayrıca teşekkürler."
14 Temmuz 2026 tarihinde tod TV üzerinden “Sana Özel” bölümünden Süper Dolu yıllık paketi satın alarak ücretini ödedim. ...18 Temmuz 2026 tarihinde yine sadece “Sana Özel” bölümünü incelemek için uygulamaya girdiğimde, herhangi bir satın alma onayı vermediğim ve yeni bir paket alma niyetim olmadığı hal
"Bütün uğraşlarım sonu düzelttiğiniz için teşekkürler"
TOD Tv hesabımda yakın zamanda (18.07.2026) Yıllık Süper Dolu paketine geçm...iştim. Diğer “Sana Özel” paketlere bakarken sistem yönlendirmesi sırasında
Tod platformunda yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mevcut üyeliğim 04.08.2026 tarihinde sona erec...ekken 21.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden “Süper Dolu Paketi (Yıllık)” seçeneğini tercih ederek 3108 TL tutarında, 12 taksitli bir ödeme yaptım. Ödeme ekranında paket açıkça yı
07.03.2016'da 1030630166 abone numarasıyla tod üzerinden 4 Ekran Spor Extra+ paketi için 1 yıllık olacak şekilde peşin ö...deme yaptım ve faturam da buna göre 1.188 TL olarak düzenlendi. Ancak 11.07.2026 tarihinde bu paket, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen tek taraflı olarak sonlandırıldı v
Tod üzerinden 20.07.2026 tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Ödeme tarafımdan 289 TL X 12 taksit olacak şekilde doğru ş...ekilde çekildi. Daha sonra uygulama üzerinde paketleri incelerken, yalnızca aylık paketi görmek istememe rağmen sistem herhangi bir ek onay ekranı göstermeden tek tıkla aylık paket
Tod TV web sitesinden Süper Dolu Paketi (yıllık) satın almak için 15 Temmuz Çarşamba günü Yapı Kredi Bankası'na ait, son...u 2780 ile biten kredi kartımla 4.068 TL ödeme yaptım. Kart hareketlerimde bu tutar açıkça görünmesine rağmen uygulamada Hesabım/Paketlerim bölümüne girdiğimde hesabıma 3.468 TL be
"Teşekkür ederim"
04.07.2026 tarihinde TOD üzerinden aylık 299 TL’den 12 ay olacak şekilde, toplam 3.588 TL bedelle “Süper Dolu Paket” sat...ın aldım. Satın alma aşamasında tüm Avrupa maçlarının da bu pakete dahil olduğu belirtiliyordu. Ancak üyelik detaylarıma baktığımda sistemde sadece “Süper Lig Paketi (Yıllık)” olar
Digiturk tod üzerinden Süper Lig yıllık süper dolu paketi satın aldım. Satın alma sırasında ödemenin 5.499 TL olarak 12 ...ay taksitli şekilde alınacağı belirtilmesine rağmen, tutar kartımdan tek seferde çekildi. Bu durumda hem bilgilendirildiğim ödeme koşullarına uyulmadı hem de bütçemi ciddi şekilde
"Teşekkürler ederim"
Tod müşterisi olarak bana özel sunulan kampanyadan yararlanarak 18.07.2026 tarihinde internet üzerinden 12 taksit ile 3....973,03 TL bedelle “Süper Dolu Yıllık Paket” satın aldım. Ödeme sonrasında ekranda “Süper Dolu Paketi (Yıllık)” aboneliğimin başarıyla gerçekleştiğine dair onay mesajı aldım ve bu e