to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yıllık Süper Lig Paketi Ve 4.068 TL Fazla Çekim Şikayeti
16.07.2026 tarihinde iOS üzerinden tod platformundan aylık 339 TL tutarındaki Spor Dolu Paketi’ni satın aldım. Bu işlem sonucunda kartımdan 4.068 TL çekildi ve bankamda todtv.com.tr adına 339 TL tutarında aylık paket ödemesi olarak göründü.
Ancak tod hesabımdaki paketlerime baktığımda, satın almayı amaçladığım aylık 339 TL’lik Spor Dolu Paket yerine 17.07.2026 başlangıç, 16.07.2027 bitiş tarihli yıllık Süper Lig Paketi tanımlandığını fark ettim. Amacım ve onayım, aylık Spor Dolu Paketi’ni satın almak yönündeyken hesabıma yıllık Süper Lig Paketi tanımlanması, tarafıma sunulan bilgi ve tercih ettiğim ürünle açıkça çelişmektedir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, hesabıma satın almayı tercih ettiğim aylık 339 TL’lik Spor Dolu Paketin tanımlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise kartımdan çekilen bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aylık 339 TL tutarındaki Spor Dolu Paketi satın almayı talep ettim, fakat hesabıma yıllık Süper Lig Paketi tanımlandı. Bu hatalı tanımlama ve 4.068 TL toplam tutarın çekilmesi üzerine müşteri hizmetlerine yazılı başvuru yaptım ancak henüz bir geri dönüş almadım. Şu an değişim talebimin durumu hakkında bir gelişme bekliyorum.
