TOD Tv sorun

05-0****25 tarihinden bu yana Tod TV Spor Paketi aboneliğim olmasına ve taahhüt sürem devam etmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbir platformdan (Akıllı TV, mobil uygulama, web sitesi) hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem yeni bir paket almam gerektiğini belirtiyor. Ancak me...

Beın Connect üzerinden Spor Paketi aboneliğim olmasına rağmen, iOS uygulamasında bazı maçları izlemeye çalıştığımda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Özellikle Fenerbahçe - Kocaelispor maçını izleyemedim. Sorun 22.08.2025 tarihinden beri devam ediyor ve t...

12149635 numaralı Tod TV Premium paketimin ücretini ödememe rağmen, yaklaşık 3 haftadır paketim aktif değil ve paketlerim bölümünde de görünmüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. İstanbul’da hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Sorunla ilgili müşteri hi...

Yaklaşık 1 aydır Tod TV üzerinden Spor Extra paketiyle Bein Sport 3 kanalını izlerken sürekli sorun yaşıyorum. Kanal, 15 saniye aralıklarla kapanıp tekrar açılıyor ve bu döngü 4-5 kez tekrarlandıktan sonra tamamen hata verip hiç açılmıyor. Bu sorun yalnızca Bein Sport 3 kanalında yaşanıyor, diğer ka...

Tod Standart paket abonesiyim ve aldığım ilk günden beri İstanbul’da, telefonumdan her maç izlediğimde görüntü sürekli olarak bulanık oluyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı kontrol ettim ve çeşitli cihazlarda denemeler yaptım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

LG 65UT81006LA model televizyonumda Tod uygulamasını kullanırken yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak "sa 34980552" uyarısı alıyorum ve ekran kapanıyor. Bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen düzelmedi. Televizyonumda ve uygulamada he...

Tod TV abonelik sözleşmemin taahhüt süresi hâlâ devam etmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır hesabıma hiçbir platformdan (Akıllı TV, mobil uygulama, web sitesi) giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem yeni bir paket almam gerektiğini belirtiyor. Oysa mevcut taahhüt sürem bitmedi ve yeni bir ...

Tod Taraftar paketine yıllık peşin ödeme yaparak üye oldum. Ancak artık kullanmadığım eski bir telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum; SMS doğrulaması o numaraya gidiyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun nedeniyle üyeliğime erişemiyorum. Tablet ve cep telefonu üzerinden de...

Tod TV üzerinden Spor Paketi ve Eğlence Paketi üyeliklerim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür Samsung UE55 RU7100 model Smart TV’mde ne spor yayınlarını izleyebiliyorum ne de film içeriklerine ulaşabiliyorum. Aynı Wi-Fi ağı üzerinden farklı cihazlarda içerikleri sorunsuz izleyebiliyorken, Smart TV uygulam...

Tod Türkiye üzerinden Spor Paketi satın almama rağmen, hesabımdan farklı bir paket için 4188 TL ödeme alındı. Ödeme işlemini 23.08.25 tarihinde web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Sorunu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece telesekreter ile karşılaştım ve bir mu...

Tod TV uygulamasını yaklaşık 1 yıldır Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğim Spor Extra Paketi kapsamında ve özellikle Bein Sports 2 ile 3 kanallarında yayın sürekli donuyor ve uygulama beni atıyor. Bu sorun üyeliğimin başından beri devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetler...

Geçen yıl 12 ay boyunca aktif üyesi olduğum Tod TV'nin spor paketinin süresi dolunca, 16.08.2025 tarihinde 4188 TL (349 TL X 12 ay) tutarında ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Bana, geçen yıl da kullandığım en dolu spor paketi “sana özel” olarak sunuldu ve aylık 349 TL’den tanımlandı....

07.08.2025 tarihinde Todtv.com.tr üzerinden yıllık Spor Ekstra paketi kapsamında Süper Dolu Paketi satın aldım. Ancak paketim, olması gerektiği gibi Süper Dolu Paket olarak değil, sadece Süper Lig Paketi olarak aktif edildi. Ödemenin kartımdan çekildiğine dair hem dekontum mevcut hem de canlı destek...

Bein Sports'un tod platformunda "1 Yıllık Süper Dolu Paketi" (Üye No: 21179668) kapsamında yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni sezonun başladığı günden bu yana tüm maçlarda yayın sürekli bulanık ve çözünürlük oldukça düşük. Bu problem sadece tek bir cihazda değil, kullandığım tü...

Tod TV üzerinden sezonluk Süper Lig spor paketi satın aldım. 8 Ağustos’ta kredi kartımdan ödeme çekildi ve üye numaram 27563820. Ancak, paketi aldığım günden bu yana çeşitli hatalar nedeniyle 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu süreçteki maçları izleyemedim. Web sitesine giriş yaptığı...

Tod TV’den sezonluk Süper Lig paketi satın aldım. 8 Ağustos’ta kredi kartımdan ödeme çekildi ve üye numaram 27563820. Ancak, paketi aldığım günden beri çeşitli hatalar nedeniyle 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu süreçteki maçları izleyemedim. Web sitesine giriş yaptığımda “Cihazı ta...

Yaklaşık 1 aydır Todtv.com.tr hesabıma giriş yaptıktan sonra telefon numarası eklemem gerektiğine dair bir uyarı alıyorum. Ancak telefon numaramı eklemeye çalıştığımda “Telefon numarası kullanılıyor, lütfen başka bir telefon numarası giriniz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorun hem...

15.09.2025 tarihinde kredi kartımla Tod üzerinden sezonluk üyelik paketi satın aldım. Ancak satın aldığım paketin Smart TV üzerinden izlenemediğini fark ettim. Paketi özellikle Smart TV’de kullanmak için almıştım fakat ilk günden itibaren bu platformda izleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri ...

Tod platformunda standart üyelik kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır web sitesi üzerinden üyeliğimi silmek istiyorum. Mail üzerinden bilgilerimi gönderdim ancak herhangi bir hata mesajı almadan işlem tamamlanmıyor ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fak...

Tod TV Spor Paketi üyeliğim kapsamında hesabımda aynı anda üç farklı üyelik aktif görünmektedir. Özellikle, Süper Lig Paketi sahibi olmama rağmen Taraftar Paketi de ayrıca aktif edilmiş ve her iki paket için de ödeme alınmıştır. Süper Lig Paketi varken Taraftar Paketi’nin ayrıca açılması hem mantıks...

Yaklaşık 1 haftadır Tod TV'nin Süper Lig spor paketinde sürekli olarak yayın donuk ve bulanık şekilde görünüyor. Yayın çok sık donduğu için maçları canlı izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve sadece belirli saatlerde değil, tüm maçlarda aynı problemle karşılaşıyoru...

Tod TV Spor uygulamasını televizyonumda (Mi Box üzerinden) kullanmaya çalıştığımda sürekli yükleme ekranında kalıyor ve içeriklere erişim sağlayamıyorum. Aynı internet bağlantısı ve hesap ile akıllı telefonumda uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. İnternet bağlantımda veya cihazımda her...