Bein Sports Tod Platformunda Sürekli Düşük Çözünürlüklü Yayın Sorunu

Bein Sports'un tod platformunda "1 Yıllık Süper Dolu Paketi" (Üye No: 21179668) kapsamında yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni sezonun başladığı günden bu yana tüm maçlarda yayın sürekli bulanık ve çözünürlük oldukça düşük. Bu problem sadece tek bir cihazda değil, kullandığım tüm cihazlarda (televizyon, telefon, bilgisayar) aynı şekilde devam ediyor.

Sorunun kaynağının kendi bağlantım veya cihazlarımla ilgili olabileceğini düşünerek internet bağlantımı kontrol ettim, uygulamayı sildim ve tekrar yükledim; ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü sorunun genel bir teknik problemden kaynaklandığını düşünüyorum.

3948 TL ödeyerek satın aldığım bu paketten beklediğim kaliteyi alamıyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve yayınların olması gerektiği gibi yüksek çözünürlükte ve net bir şekilde izlenebilmesini talep ediyorum.