Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Süper Lig Paketinden 3 Haftadır Hizmet Alamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 10:53
1.843

Tod TV’den sezonluk Süper Lig paketi satın aldım. 8 Ağustos’ta kredi kartımdan ödeme çekildi ve üye numaram 27563820. Ancak, paketi aldığım günden beri çeşitli hatalar nedeniyle 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu süreçteki maçları izleyemedim.

Web sitesine giriş yaptığımda “Cihazı tanımlaman gerekiyor” uyarısı alıyorum. Tanımlama adımında ise “Üyeliğinize ait cep telefonu bulunamadı” hatası veriyor, oysa üyeliğimde kayıtlı bir numara mevcut. Numara eklemeye çalıştığımda ise “Bu numara kayıtlı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu döngü sürekli devam ediyor.

Sorunun çözümü için defalarca Tod TV müşteri hizmetlerini aradım. Ancak “Biz kampanya ekibiyiz” gibi cevaplar verilip telefon kapatıldı ve sonrasında hiç ulaşamadım. Hatta 0542*****59 numaramla kara listeye alındığımı düşünüyorum.

Paketimi artık sorunsuz şekilde kullanabilmek ve 3 haftalık hak kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

satin-aldigim-super-lig-paketinden-3-haftadir-hizmet-alamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
23 Ağustos 2025 11:00
1.628

profile
Burak
15 Ağustos 2025 21:30
831

Satın Aldığım Spor Paketi Eksik Tanımlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Cemre
23 Ağustos 2025 15:57
1.687
satin-aldigim-spor-paketi-eksik-tanimlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
satin-aldigim-spor-paketi-eksik-tanimlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orhan
21 Ağustos 2025 15:09
2.086

profile
Yaşar
03 Kasım 2024 16:34
1.986
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri