to read complaints and reviews, or file yours.4 Temmuz 2026 tarihinde TK Pay üzerinden mobil uygulama aracılığıyla fiziksel kart başvurusu yaptım. Bugün 30 Ağustos ol...masına rağmen kartım halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım. Ancak h
Tkpay banka kartım ile 27.08.2026 tarihinde Halkbank ATM’sinden para çekmek isterken, işlem tamamlanmadan ekranda “Kartı...nız güvenlik sebebiyle alıkonulmuştur” uyarısı çıktı ve kartım ATM’de kaldı. Aynı gün bankanın şubesine girerek kimliğimi ibraz edip kartımı geri aldım. Aynı gecede kartımla 2 far
"Teşekkürler 5 farklı kuruma şikayet ettikten sonra sorunum çözüldü keşke ilk seferde olsaydı da bu kadar farklı kuruma şikayet etmek durumunda kalmasaydım"
Tkpay Cüzdan Oluşturamıyorum – wal-2202 Hatası ve THY/tkpay Çelişkisi Miles&Smiles hesabım üzerinden tkpay Cüzdan oluşt...urmak istiyorum ancak yaklaşık bir süredir işlemi tamamlayamıyorum. Cüzdan oluşturma sırasında wal-2202 hata kodu ile karşılaşıyorum. Sistem, telefon numaramın başka bir tkpay Cüz
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
10 Ağustos günü saat 18.50 civarında TK Pay kartım ile İstanbul Üsküdar’da ...bulunan bir Halkbank ATM’sinden 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.12 civarında Tosla hesabımdan 750 TL tutarında bir para transferi işlemi yaptım. Gönde...rdiğim tutar tkpay hesabıma ulaşmadı, aynı zamanda Tosla hesabıma da geri dönmedi ve para şu an ortada görünmüyor. İşlemle ilgili herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, deko
Tkpay üzerinden Türk Hava Yolları dijital kartı için 23 Temmuz tarihinde kredi kartımla para yüklemesi yaptım. Uygulamad...a hesabımda 23 Temmuz 2026 tarihli top-up işlemiyle 39.880 TL bakiye görünüyor ancak hesabım hâlâ aktif edilmediği için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum. C
Tkpay hesabıma 30 Temmuz tarihinde Garanti Bankası’ndan 319,70 TL EFT yaptım ancak gönderdiğim tutar hâlâ tkpay hesabıma... geçmedi. Hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen tkpay tarafında ne bir bakiye artışı oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim b
Türk Hava Yolları tkpay uygulamasını 27.06.2026 tarihli aile seyahatimizin bilet alımında ilk kez kullandım. Eşim ve kız...ım ile yapacağımız bu seyahat için biletlerimi 22.05.2026 tarihinde aldım. Yakın çevremden hem hız hem de avantaj anlamında olumlu geri bildirimler aldığım için özellikle 6 TL’ye 1
6 Temmuz 2026 tarihinde tkpay cüzdanıma 122.000 TL yükledim. Amacım bu bakiyeyi kullanarak uçuş satın almaktı; ancak öde...me aşamasına geldiğimde ödeme seçenekleri arasında tkpay ile öde seçeneği hiçbir şekilde görünmedi. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen her
18.06.2026 tarihinde TK Pay uygulamasına banka kartım üzerinden iki ayrı yükleme işlemi gerçekleştirdim. Saat 14.03’te 2...20 TL, 14.09’da ise 30 TL olmak üzere toplam 250 TL yükleme yaptım. İlk yükleme hesabıma anında yansımadığı için, sistemin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla ikinci yükle
"Para iadesi yapıldı fakat tl olarak geriye çekemedim, karttan parayı harcamak zorunda kaldım. Yine de çözülmesi iyi oldu."
Yaklaşık 5 aydır, güvenilir olduğunu düşündüğüm için tkpay kartımı kullanıy...orum ve şimdiye kadar banka kartı gibi sorunsuz çalışıyordu. Ancak 2 Hazira
Türk Hava Yolları Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye ait tkpay cüzdan ve kampanyası kapsamında, müşteri hizmet...lerinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu maddi zarara uğratıldım; hak ettiğim kampanya iadesi yapılmadığı gibi, haklı talebim de haksız şekilde reddedildi. 14/04/2026 tarihi
"Tkpay cüzdanımdaki tutarı kredi kartıma iade ettirdim, böylece para hesabıma geri döndü ve artık kullanabiliyorum."
Tkpay cüzdanımı kullanarak Halalbooking üzerinden ödeme yaptım, ancak rezervasyon onaylanmadığı için işlem iptal edildi ...ve tutar 11 Nisan 2026 tarihinde tekrar Tkpay hesabıma geri döndü. Para şu an Tkpay cüzdan bakiyemde görünüyor ve bu bakiyeyi harcayabiliyorum. Sorun şu ki, kredi kartımdan yükled
Türk Hava Yolları’na ait TKPAY cüzdanımda 79.592 TL bakiyem görünmesine rağmen, sistem arızaları sebebiyle kimlik doğrul...aması yapılamadığı söyleniyor ve 10.03.2026 tarihinden beri bu bakiyeyi kullanamıyor ya da çekemiyorum. Yaklaşık bir aydır param cüzdanda bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu
Tkpay uygulamasını bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 23.03.2026 tarihinden itibaren hesabımdaki paramı kendi banka he...saplarıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir vadesiz hesabıma para transferi yapmaya çalıştığımda işlemi hiçbir şekilde kabul etmiyor ve ekranda sürekli “İşleminiz gerç
17.03.2026 tarihinde TKPAY sistemi üzerinden ödediğim, PNR kodu WEN2E4 olan THY biletlerimin iadesini gerçekleştirdim. K...urulduğundan beri “anında iade” olarak reklamı yapılan TKPAY sistemi, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 29.157 TL tutarındaki iademi hâlâ TKPAY hesabıma aktarmadı.
Türk Hava Yolları’nın tkpay uygulamasında yaklaşık 15 Mart civarından bu yana hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama... üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Tkpay’i kullanamadığım için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşad
Uzun süredir Tkpay üzerinden hak ettiğim bilet Bonus iadesiyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabıma geçme...si gereken tutar hâlâ yatırılmadı. 27/12/2025 tarihinde ussrkf PNR numaralı biletler için TK Cüzdan kanalıyla, kredi kartım kullanılarak bilet satın aldım. Bu işlem için tarafınızc
28.02.2026 tarihinde TKPAY cüzdan hesabım üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım uçak bileti satın alma işlemi sırasında ...sistem hatası oluşmasına rağmen 14.581,08 TL tutarındaki ödeme tahsil edilmiştir. İşlem başarısız olmasına rağmen söz konusu tutar tarafıma iade edilmemiştir. Yaşanan durum üzerin
Türk Hava Yolları’nın tkpay uygulamasını başka havayolları ve internet sitelerinde kullanamıyorum. Bugüne kadar tkpay il...e sadece THY üzerinden bilet alırken, o da karttan değil hesaptan direkt çekim şeklinde sorunsuz işlem yapabildim. Bunun dışında ajet sitesi ve diğer sitelerde tkpay ile ödeme dene
TK Pay cüzdanıma e**** ile 1.000 TL yükledim, ardından bu tutarın yüklediğim karta yani e***’ıma iade edilmesini istedim.... Ancak para çekme işlemi olarak görünen 1.000 TL şu an ne TK Pay cüzdanımda gözüküyor ne de e****ıma geri dönmüş durumda. Bu durum üzerine TK Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm
Türk Hava Yolları çağrı merkezini özellikle TKPay hakkında bilgi almak için ne zaman arasam, karşıma çıkan temsilcilerin... konuyla ilgili hiçbir bilgiye sahip olmadığını görüyorum. Özel şifremi tuşlayarak tüm aşamalardan geçmeme rağmen ya sesi tamamen kapatıyorlar, ya ses vermiyorlar ya da yanlış ve y
Yaklaşık 10 gündür Tkpay hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. 24.01.2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapmaya çalı...ştığımda sistem beni içeri almıyor, giriş hiç olmuyor ve hesabımdaki bakiyeyi de görüntüleyemiyorum. Hesabımda yaklaşık 55.000 TL civarında para bulunuyor ve bu nedenle ciddi mağd
