to read complaints and reviews, or file yours.Tineco Garanti Mağduriyeti Ve İlgisizliği
1.07.2023 tarihinde Bandırma Media Markt ten tineco s3 flor süpürge aldım. Ürün haziran 2024 tarihinde suyu veriyor vakum yapmaz oldu. Zonguldak merkezde yaşadığımızdan aldığımız Media Markt. Mağazasına geri götürdük. Ürünün arızasını belirttik servise gönderilmesini istedik. Üründe uzatılmış Garanti de var. Satışında. Bize 25 gün sonra geri döndüklerinde ürünü tamir edemeyeceklerini üzerindeki seri numarasının silindiğini söylediler mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ve. Media Markt'la görüştüğümüzde çeşitli bahaneler uydurdular. Eğer sorunum giderilmezse ürünle beraber video çekip sosyal medyada yayacağım. Ondan da sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım Bu nasıl bir ürünün arkasında durmadır. Arkasında duramayacağınız ürün neden satılıyor
Gelişme
01.07.2023 tarihinde Bandırma Media Markt aldığım tineco S3 floor süpürge, arızadan dolayı garanti kapsamında mağazaya bırakılmış gereğinin yapılması istenmiştir. Aradan geçen bunca zaman geçmesine rağmen süpürge 3 defa servise gönderilip tekrar aynı şekilde mağazaya geri gönderilmiştir üzerinde seri numarasının olmadığı bahane edilmiştir. Böyle bir müşteri memnuniyeti olabilirim servis numaralarını ekte sunuyorum mağduriyetimin giderilmesini faizi ile ücret iademi ya da süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili sistem üzerinde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgisinden sizlere ulaşamadık. Tarafınıza mail kanalıyla dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla. Tineco Türkiye
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tineco Türkiye
Çözüm yok
Çözüm bulabildiniz mi... Hayır Mağduriyet giderildi mi. Hayır Sonuç? Çöp olan bir ürün
