Tiktak'ta Kimlik Doğrulama Sayfası Açılmıyor, Mernis Uyum Sorunu Araç Kiralamayı Engelliyor

İstanbul’da bu hafta TikTak uygulamasına üye oldum. Araç kiralayabilmem için ehliyet ve fotoğraf yüklemem gerekiyor, ancak uygulama beni tiktak.idkit.co adresine yönlendiriyor; bu sayfa bir türlü açılmıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca sistem “Mernis ile uyumlu değil” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle araç kiralayamıyorum.

Yaşadığım bu teknik sorun yüzünden hizmetten hiç yararlanamadan mağdur oldum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradık fakat hiçbir şekilde ulaşamadık; dolayısıyla destek de alamadık.

Ehliyet ve kimlik doğrulama aşamasındaki bu problemin acil olarak çözülmesini, sistemdeki Mernis uyumsuzluğu uyarısının düzeltilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde araç kiralamaya açılmasını talep ediyorum.