Kusursuz Kazada Sigortalı Araca Yüksek Masraf Çıkarılması Mağduriyet Yaratıyor

27 Eylül’de İstanbul Esenler’de tiktak’tan kiraladığım Nissan Juke aracı yaklaşık 40 dakika kullandım. Bu kısa süre içinde, aracıma arkadan başka bir araç çarptı ve kaza meydana geldi. Kazada kusurlu olmamama rağmen, tiktak tarafından tüm masrafların benden talep edilmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

Kazadan sonra tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden kaza tutanaklarını istediler. Aracın tüm araçlarda olduğu gibi ful kasko kapsamında olduğunu biliyorum. Buna rağmen, tarafıma 547.825,39₺ gibi çok yüksek bir masraf çıkarıldı.

Kazanın bana ait bir kusurdan kaynaklanmamasına ve aracın sigortalı olmasına rağmen bu masrafın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Masrafın sigorta kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.