to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Nissan Juke marka bir araç kiraladım. Kiralama işleminden birkaç gün sonra, tarafıma 77 bin TL tutarında hasar masrafı çıkarıldı. Oysa ben herhangi bir kazaya karışmadığımı defalarca belirttim. Buna rağmen bana fatura, sanayi tadilat raporları ve değişen parçaların faturaları gönderildi. Ayrıca, kazaya karıştığıma dair tutanak ve kaza görsellerini talep ettim. Bir süre sonra "yanlışlık olmuş" diyerek hasar talebini geri çektiler.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Fotoğrafı düzgün yüklemediğim gerekçesiyle 24 bin TL, ayrıca farklı kiralamalarda iki kez 6 bin TL olmak üzere toplamda 12-18 bin TL gibi tutarlar benden tahsil edildi. Oysa hiçbir kazaya karışmadım; sadece sistemde fotoğraf yükleme hatası olduğu söylendi ve ödemek zorunda bırakıldım.
Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tek çözümün ödeme yapmak olduğu söylendi. Ben de bu durumu CİMER’e, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve avukata taşıyarak çözmek zorunda kaldım.
Bu platformda şikayetimi paylaşma amacım, insanların başına neler gelebileceğini görmelerini sağlamak ve haklarını aramaları için farkındalık yaratmak. Benim gibi mağduriyet yaşayanların haksızlığa boyun eğmemesi gerektiğini düşünüyorum.
24/05/2025 tarihinde saat 01:13'te Tiktak adlı firmadan uygulama üzerinden İstanbul Fatih ilçesinden araç kiraladım. Herhangi bir problem yaşamadan, aynı gün saat 03:06'da aracı İstanbul Esenler ilçesinde uygulama üzerinden sürüşümü bitirip sokağa park ettim. 5-6 gün sonra Tiktak firmasından arandım...
Tiktak üzerinden 04.10.2024 tarihinde bir araç kiraladım. Aracı park etmeye yakın bir süre zarfında aracın sağ ön kaput bölümünde küçük çizikler ve küçük bir hasar oluştu. Kiralamayı bitirmeye yakın olduğum için aracı park ettim ve kazanın oluştuğu yerin fotoğraflarını çekip Tiktak uygulaması üzerin...
2022 yılında İstanbul’da Tiktak Kiralama’dan araç kiraladım. Kiralama sürecinde lastik patlaması yaşadım ve daha önceden hasarlı olan, kaza yeri fotoğraflarında da belirttiğim paslı çamurluk ve tampon için tarafıma dava açıldı. Dosya içeriğine, hasar almamış olan kaput, tampon, far, sis farı ve çerç...
Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Araç kiraladığımda hasarlıydı ve kiralamadan önce fotoğraflarını çekip yükledim. Buna rağmen aracı kullandıktan sonra tarafıma hasar bıraktığım yönünde bir e-posta gönderildi ve 22.380₺ tutarında bir fatura yansıtıldı. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda 42....