Kullanmadığım Araç İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

30 Ocak tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden nbn821 plakalı aracı kiraladım. Ancak arabanın yanına dahi gitmediğim, aracı açmadığım ve yerinden hiç oynatmadığım halde sistem süreyi başlatmış ve kullanmadığım araç için benden ücret tahsil etmiştir.

Şu an için hesabımdan 500 TL çekildi ve zaman ilerledikçe ücret tahsil edilmeye devam edileceği görülüyor. Uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla destek almak istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Aracı hiçbir şekilde kullanmadığım, kapılarını dahi açmadığım halde benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kullanılmayan bu kiralama için tahsil edilen tüm tutarların iadesini ve devam eden haksız ücretlendirmelerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.