Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tiktak İzinsiz Ek Ücret Çekimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Tiktak İzinsiz Ek Ücret Çekimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
profile
03 Ekim 2025 18:40
2.381

27 Eylül’de Tiktak uygulaması üzerinden 34 KLH 342 plakalı aracı 5.800 TL’ye kiraladım ve 29 Eylül’de teslim ettim. Kiralama süresince uygulamanın gösterdiği teslim noktasına (Şirinyer, Buca) aracı park ettim, kapıları kilitleyip kiralamayı sonlandırdım. Ancak bana hiçbir şekilde telefon ya da e-posta ile ulaşılmadan, kartımdan 29 Eylül’de kilometre aşımı için 1.500 TL ve 30 Eylül’de çekici parası olarak yaklaşık 1.635 TL izinsiz şekilde çekildi.

Bu ek ücretlerle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Araç tesliminden sonra yalnızca ücretin çekildiğine dair fatura gönderildi. Teslim noktasını uygulamanın gösterdiği şekilde kullandım, yanlış park edildiğine dair herhangi bir uyarı, düzeltme fırsatı ya da iletişim sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, hiçbir bilgilendirme veya destek alamadım.

Tiktak’tan, kartımdan izinsiz çekilen çekici ücretinin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri iletişimi ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.

tiktak-izinsiz-ek-ucret-cekimi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-7.jpg
tiktak-izinsiz-ek-ucret-cekimi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-4.jpg
tiktak-izinsiz-ek-ucret-cekimi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
tiktak-izinsiz-ek-ucret-cekimi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
Buse
Buse
01 Aralık 2025 18:33
tiktak-izinsiz-ek-ucret-cekimi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

3 ay sonra bile ceza geliyor ve hiçbir destek alamıyoruz canlı destek yardımcı bile olmuyor doğru yere park etmeden kiralama sonlandırma olmaz denip sonlandırma yapıp dünya kadar ceza yazıyorlar

Benzer Şikayetler

Otopark Ücretlerinin İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
24 Ekim 2025 12:19
2.107
otopark-ucretlerinin-iade-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Araç Kiralama: İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
21 Temmuz 2025 18:25
4.020
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim

profile
27 Ağustos 2025 20:31
5.194
bilgilendirme-olmadan-hesabimdan-para-cekildi-magdur-edildim-1.jpg

Onaysız Kart Çekimleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
29 Eylül 2025 13:09
4.408
onaysiz-kart-cekimleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

profile
26 Mart 2025 17:04
4.040
Yanlış Ücretlendirme Ve Devam Eden Kiralama Sorunu
Yanlış Ücretlendirme Ve Devam Eden Kiralama Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz