to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de Tiktak uygulaması üzerinden 34 KLH 342 plakalı aracı 5.800 TL’ye kiraladım ve 29 Eylül’de teslim ettim. Kiralama süresince uygulamanın gösterdiği teslim noktasına (Şirinyer, Buca) aracı park ettim, kapıları kilitleyip kiralamayı sonlandırdım. Ancak bana hiçbir şekilde telefon ya da e-posta ile ulaşılmadan, kartımdan 29 Eylül’de kilometre aşımı için 1.500 TL ve 30 Eylül’de çekici parası olarak yaklaşık 1.635 TL izinsiz şekilde çekildi.
Bu ek ücretlerle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Araç tesliminden sonra yalnızca ücretin çekildiğine dair fatura gönderildi. Teslim noktasını uygulamanın gösterdiği şekilde kullandım, yanlış park edildiğine dair herhangi bir uyarı, düzeltme fırsatı ya da iletişim sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, hiçbir bilgilendirme veya destek alamadım.
Tiktak’tan, kartımdan izinsiz çekilen çekici ücretinin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri iletişimi ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.
28 Temmuz 2025’ten 26 Eylül 2025’e kadar Tiktak Kirala üzerinden iOS uygulamasıyla yaklaşık 15-20 defa araç kiraladım. Bu kiralamaların 4-5 tanesinde, özel ücretli otoparklarda aracı teslim alırken otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 600-700 TL civarında bir ödeme yaptım ve ödeme...
14 Temmuz’da tiktak araç kiralama uygulamasından sabah 06:30’da Hyundai i20 model bir aracı Beylikdüzü’nden kiraladım. Silivri Otogarı’na ulaşmak ve aracı orada bırakmak istedim. Ancak, otogarın uygulama park alanı dışında olduğu bildirildi ve bana en yakın park noktasının Büyükçekmece olduğu söylen...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmedi...
Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...
Tiktak araç kiralama platformu üzerinden 25.03.2025 tarihinde 07:49'da bir kiralama gerçekleştirdim. Sabah 09:30 itibarıyla kiralamamı uygulama üzerinden sonlandırdım ve eşzamanlı olarak sistemde kayıtlı kredi kartımdan toplam 1521,91 TL ücret çekildi. Bir gün sonrasında, 26.03.2025 tarihinde, banka...
