to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uygulama üzerinden daha önce de benzer bir durum yaşamıştım.
Bu işlemlerin ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece kiralama hizmetiyle ilgili bilgi veriliyor, yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir destek alamadım. Kart bilgilerim uygulamada kayıtlı olmadığı halde ve üyeliğimin iptalini gerçekleştirmiş olmama rağmen, bu çekimlerin nasıl yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca işlemlere dair dekontlarım da mevcut.
Tiktak’ın sistemli olarak üyelerinden bu şekilde ücret çekimi yaptığını düşünüyorum ve bu konuda açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getir Araç ve Tiktak araç kiralama uygulamalarından, 31 Ekim 2025 tarihinde saat 19.22’de İstanbul’da, 34 ***412 plakalı hatchback Clio veya i20 model aracı saatlik olarak kiralamadığım halde, kartımdan 3.204,75 TL tutarında otomatik bir ücret çekilmiştir. Son bir aydır herhangi bir kiralama yapmama...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmedi...
20 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Tiktak hesabıma bağlı olmayan kartımdan birden fazla kez toplamda 53.000 TL tutarında para çekimi gerçekleşmiştir. O sırada Tiktak uygulamasını kullanmıyor ve herhangi bir araç kiralama veya hizmet satın alma işlemi yapmıyordum. İşlemlerle ilgili bank...
2 Ağustos 2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin tekrar açılmayacağı söylendi. Uzun süredir Tiktak’ı düzenli ol...
Tiktak araç kiralama platformu üzerinden 25.03.2025 tarihinde 07:49'da bir kiralama gerçekleştirdim. Sabah 09:30 itibarıyla kiralamamı uygulama üzerinden sonlandırdım ve eşzamanlı olarak sistemde kayıtlı kredi kartımdan toplam 1521,91 TL ücret çekildi. Bir gün sonrasında, 26.03.2025 tarihinde, banka...
