to read complaints and reviews, or file yours.TikTak uygulamasını belirli aralıklarla araç kiralamak amacıyla kullanıyorum. Ancak tarafıma, hangi kiralamadan veya han...gi işlemden kaynaklandığına ilişkin herhangi bir açıklama yapılmaksızın 2.750 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu borcun neden kaynaklandığına ilişkin herhangi bir bilgi veya belg
11.10.2026 tarihinde Tiktak mobil uygulaması üzerinden 34 mvt 238 plakalı ekonomi segment bir aracı İstanbul Esenler A**...* B****** Katlı Otopark İspark alanından teslim alarak 1 günlük kiraladım. Araç İspark’ta olduğu için otoparktan çıkarken toplam 1.040 TL olmak üzere, 520 TL + 520 TL şeklinde iki
Tiktak üzerinden 10.10.2026–12.10.2026 tarihleri arasında Hyundai Bayon marka bir araç kiraladım. Aracı İzmir Buca’dan a...lıp İstanbul Ümraniye’ye gittim. Kiralama sonrasında uygulamada HGS ücreti adı altında 6.783,96 TL gibi aşırı yüksek bir borçlandırma ile karşılaştım. Kullandığım güzergahta bu kad
Tiktak uygulaması üzerinden yaptığım kiralama sonrası benim yapmadığım bir kaza için, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ...tarafımdan 237.021,83 TL tutarında çekim yapılmış ve bu işlemle haksız kazanç elde edilmiştir. KVKK kapsamında da aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde, onayım ve haberim olmadan bu t
Tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım Hyundai i20 araçla aylar önce İstanbul Üsküdar Acıbadem Genç Sokak civarında sey...ir halindeyken, park pozisyonundan çıktıktan sonra alçakta kalan bir dubayı fark edemedim ve sağ ön tamponu dubaya çarptım. O an kazayı fotoğrafladım ve yoluma devam ettim. 19.09.
Tiktak üzerinden 18.08.2026 tarihinde kiraladığım, plakası 34 hsk 886 olan aracı yaklaşık 12.30–13.30 saatleri arasında ...kullandım. Aracı bıraktığım sırada uygulamanın istediği fotoğrafları çekip sisteme yükledim ve kiralamayı sonlandırdım. Buna rağmen sistemde kiralamanın yaklaşık 19.00’a kadar dev
03.08.2026 tarihinde TikTak Kirala üzerinden kiraladığım araç, kullanımım sonrasında trafik ekipleri tarafından çekilere...k Yediemin Otoparkına götürülmüştür. Tarafıma bu işlem nedeniyle 6.000 TL tutarında çekici ve otopark bedeli yansıtılmıştır. Burada özellikle belirtmek isterim ki, şikayetimin konu
TikTak üzerinden 17.07.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane lokasyonundan Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kiralama sü...recimde araçla yalnızca ön tampon bölgesinde sürtme kaynaklı sınırlı bir hasar oluştu. Bu hasarın tarafımdan kaynaklandığını biliyor ve sadece bu hasarın bedelini ödemeyi kabul edi
Tiktak üzerinden 34 pts 648 plakalı aracı 15.07.2026 tarihinde günlük olarak kiraladım. Kiralamadan yaklaşık beş gün son...ra tarafıma ulaşarak, araç bende olduğu dönemde oluştuğunu iddia ettikleri bir hasar gerekçesiyle toplam 27.897 TL tutarında bir bedel yansıttıklarını bildirdiler. Bu tutarı; 13.80
TikTak Yeni Nesil Ulaşım Çözümleri ve Araç Kiralama A.Ş.’den kiraladığım araç ile 28.06.2026 tarihinde maddi hasarlı bir... trafik kazası yaşadım. Kaza sonrasında 07.07.2026 tarihli ve TT020260025633737 numaralı e‑Arşiv faturası ile tarafımdan 71.400,00 TL hasar bedeli talep edildi. Kazanın hemen ardı
10.06.2026 tarihinde saat 06:38’de Tiktak üzerinden kiraladığım aracı 06:55’te Maltepe Gülsuyu’nda, her zaman bıraktığım... ve dükkanımın önü olan yere park ederek kiralamayı sonlandırdım. Daha sonra kartımdan “araç semt pazarı bölgesine çekildi” gerekçesiyle 3.278,75 TL tutarında trafik cezası otomati
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde tiktak üzerinden kiraladığım araç ile bir trafik kazası yaşadım. Olay sonrasında tüm bildirimleri z...amanında yaptım ve kazanın, şeridime aniden girip ardından olay yerinden ayrılan bir tır nedeniyle meydana geldiğini beyan ettim. Konuyla ilgili olarak savcılığa resmi başvuruda da
Tiktak 222.600 TL Hasar Faturası + 17.500 TL Hasar Yönetim Bedeli – Fren Tutmadı, Belgeler Şeffaf Değil, Haksız Talep! ... 08.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören 695. Cadde’de, Forum AVM karşısı orta refüjde 34 ngb 515 plakalı tiktak aracı ile tek taraflı bir kaza yaptım. Belirli bir hızda ilerlerken fr
Tiktak üzerinden 27.04.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir bölgesinde bir araç kiraladım. Aracı hem kiralama esnasında hem ...de sürüş sonunda uygulama üzerinden fotoğraflarını çekerek, sorunsuz şekilde teslim ettim ve o dönemde hiçbir problemle karşılaşmadım. Bu kiralama için kredi kartımla 178,78 TL öde
"Geç de olsa çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler."
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da TikTak Kirala uygulamasına üye olup ilk kez araç kiralamak istedim; ancak hiçbir somut... gerekçe açıklanmadan hesabım pasife alındı. Daha sonra bunun sürüş puanım gerekçe gösterilerek yapıldığını öğrendim, fakat hangi somut olay, tarih veya kural ihlali nedeniyle böyl
Tiktak üzerinden İstanbul Yenişehir Peronlar lokasyonundan 3.03.2026 tarihinde, saat 14:30–15:00 civarında 1 günlük süre...yle yaklaşık 2.900 TL tutarında araç kiraladım. Kiralama sonrasında teyit amaçlı arandım ancak o sırada müşterimle seansta olduğum için müşteri temsilcisiyle, seansımın geldiğini b
27 Şubat 2026 tarihinde TikTak üzerinden yaptığım kiralama sonrasında, kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.000 TL çekim... yapıldığını fark ettim. Araç çekici ile alındığı için bu tutarın tahsil edildiği söylense de, sözleşmede bu bedelin 750 TL + KDV olarak geçtiği açıkça belirtilmesine rağmen hesabı
İstanbul’da yaklaşık bir hafta önce TikTak üzerinden kiraladığım araç seyir halindeyken motor arızası verdi. Hemen TikTa...k yetkilileriyle iletişime geçerek durumu hem görsel hem de sesli olarak ilettim, araçta motor arızası uyarısı çıktığını açıkça belirttim. Buna rağmen bana çekici yönlendirilmesi g
14.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden 1 günlük araç kiraladım. İstanbul’dan Yozgat’a ailemle birlikte, acil bir cenaze s...ebebiyle seyahat ettim. Giderken durumu özellikle bildirmeme rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı; aksine süreç boyunca mağdur edildim. İstanbul’a dönerken araç Tiktak tarafında
24.01.2026 tarihinde saat 05:56 civarında İstanbul Taksim Süzer Plaza Otoparkı’ndan çıkış yaptım ve TıkTak kullanımı kap...samında 2.350,00 TL’lik otopark ücretimin iade edilmesi gerekirken bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden istenildiği şekilde otopark fişinin fotoğr
Tiktak üzerinden yaklaşık 2024 Temmuz ayında İstanbul’da yaptığım araç kiralama sonrasında adıma yazılmış bir trafik cez...ası olduğunu, 25 Ocak Pazar günü banka hesabıma haciz konulduğunda öğrendim. E-Devlet’e girdiğimde 2024 tarihli bir ceza kaydı gördüm; ancak bu ceza daha önce ne Tiktak tarafından
Uzun süredir Tiktak kullanıcısıyım ve hesabımda biriken 1500 TL’den fazla Tiktak Para puanım hiçbir gerekçe olmadan sıfı...rlandı. Net tarihini hatırlamıyorum ancak birkaç gün önce hesabıma girdiğimde puanlarımın tamamen yok olduğunu fark ettim. Durumu Tiktak ile iletişime geçerek sordum, fakat bana b
TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
