Tiktak Tarafından Bildirimsiz Trafik Cezası Ve Hesap Haczi Sebebiyle Mağduriyet

Tiktak üzerinden yaklaşık 2024 Temmuz ayında İstanbul’da yaptığım araç kiralama sonrasında adıma yazılmış bir trafik cezası olduğunu, 25 Ocak Pazar günü banka hesabıma haciz konulduğunda öğrendim. E-Devlet’e girdiğimde 2024 tarihli bir ceza kaydı gördüm; ancak bu ceza daha önce ne Tiktak tarafından bana bildirildi ne de şahsıma herhangi bir tebligat yapıldı.

Kiralamaya konu aracın plakası 34 GFT 498’tir. Vergi borcu belge numarası ise 20240807010KZ0000879 olarak görünmektedir. Bu ceza hakkında bilgi ve dayanak belge talep ettiğim halde Tiktak müşteri hizmetleri talebime herhangi bir dönüş yapmadı ve cezaya ilişkin resmi bir belge ya da açıklama tarafıma iletilmedi.

Hiç bilgilendirilmediğim, haberim dahi olmayan bir ceza nedeniyle banka hesabıma haciz konulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haksız yere bana ödetilmeye çalışılan bu tutarın Tiktak tarafından karşılanmasını ve banka üzerindeki haczin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu cezaya ilişkin tüm resmi belgelerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve süreç hakkında açık, yazılı bir açıklama yapılmasını, aksi takdirde tarafımdan gerekli tüm hukuki işlemlerin başlatılacağını belirtmek istiyorum.