Hyundai Bayon Kiralama Sonrası Aşırı Yüksek HGS Ücreti İçin Açıklama Ve İptal Talebi

Tiktak üzerinden 10.10.2026–12.10.2026 tarihleri arasında Hyundai Bayon marka bir araç kiraladım. Aracı İzmir Buca’dan alıp İstanbul Ümraniye’ye gittim. Kiralama sonrasında uygulamada HGS ücreti adı altında 6.783,96 TL gibi aşırı yüksek bir borçlandırma ile karşılaştım. Kullandığım güzergahta bu kadar HGS ücreti çıkmasının mümkün olmadığını biliyorum ve bu tutarı kesinlikle mantıklı bulmuyorum.

Uygulamadaki bildirimlerde de bu HGS ücretlendirmesi görünmektedir. Ancak bu tutarın nasıl hesaplandığı, hangi geçişlere istinaden bu kadar yüksek rakama ulaşıldığı bana açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmadı. Normal bir otoyol ve köprü kullanımıyla böyle bir meblağın oluşması hayatın olağan akışına aykırı görünmektedir. Ayrıca, HGS geçişlerime ilişkin olarak tarih, saat, gişe bilgisi, plaka ve tutarların ayrı ayrı göründüğü resmi nitelikte detaylı bir dekont veya belge tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Bu nedenle, HGS kalemiyle tarafıma yansıtılan 6.783,96 TL’lik borcun hem tüm detaylarıyla resmi bir belge üzerinden açıklanmasını hem de inceleme sonucunda haksız yere yansıtıldığının tespiti halinde bu borcun tamamen silinmesini istiyorum. Gerekirse güzergâh kayıtlarım ve ekran görüntülerimle bu durumu destekleyebileceğimi, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.