to read complaints and reviews, or file yours. 
TK1923 26.11.2025 BSL-IST 18.05 sefer sayılı uçak havalandıktan sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan, 1 saatlik uçuşun ardından yemek servisi sırasında aniden yemekler toplanıp acil iniş için 19.00'da Zagreb Havalimanı'na iniş yapılacağı bildirildi. İniş sonrası bavullar teslim alındı ve Zagreb Havalimanı'nda hiçbir Türk yetkili olmadan, saatlerce gece 24:00'e kadar bir açıklama veya yönlendirme yapılması için bekledik. Gece yarısı bir yetkili gelip VIP, çocuk ve yaşlıların otele yerleşeceğini söyledi. Bizlerin ısrarı ve tur rehberimizin çabaları sayesinde, gece saat 03:00'te bizler de otellere götürülüp yerleştirildik. Uçuş ertesi gün Zagreb Havalimanı'ndan TK1058 sefer sayılı uçakla 13:50'de gerçekleşti. Saatlerce havalimanında yaşadığımız hem psikolojik hem de zaman kaybı mağduriyetimizin THY tarafından maddi olarak giderilmesini istiyoruz.
TK6881 uçağıyla 1 Ocak 2025 Saraybosna Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na sabah 8:15 uçuşumuz gerekçe bildirilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda herhangi bir açıklama yapmadılar. Sistem üzerinden herhangi bir açıklamada bulunmadılar. O gün otelden çıkış yapacağımızı, yanımızda...
01.07.2023 tarihinde, 20.35'te podgorica'dan hareket edecek olan THY uçağı için Jolly Tur rehberimiz o***’dan 'overbooked' olduğu haberi gelmesi ve 4 kişinin kesin 2 kişinin de kesin olamayan toplam 6 kişinin otel masrafı ve transfer hizmetinin de karşılanması ile 2 Temmuz sabah 9 uçağına geçiş yapm...
1 ay önce Türk Hava Yolları ile İstanbul-Venedik uçağında yolculuk etmek için 3 arkadaş uçağa binmek üzere hazırlanırken, yanımıza gelen personel bize, biletlerimizi satmamız halinde kişi başı 250 Euro ödeme yapılabileceğini söyledi. Biz de kabul ettik, hatta Zagreb Havalimanı'na gitmeyi önerdik ve ...
İstanbul Havalimanı'ndan Tivat Havalimanı'na olan uçuşumda, overbook durumu nedeniyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Aynı gün Tivat'a başka uçuş olmadığı için, normalde satın aldığımız uçuştan sadece 5 dakika sonra olan Podgorica Havalimanı uçuşuna yönlendirildik. Bu işlem sırasında Türk Hav...
Jolie turdan satın aldığımız paket tur bitiminde Belgrad'da 25 Ağustos 2023 tarihinde saat 20:20'de Belgrad'dan İstanbul'a uçacak olan uçuş için bilet aldım fakat uçuşumuzu 2 saat rötar yaparak 22:20'de olduğu söylendi. Adına aktarmalı olduğu için Belgrad havaalanında Türk hava yollarının banko göre...
Yorumlar