Valizim Kırıldı Ve Eşyalarım Dağılmış, THY’den Açık Tazminat Ve İletişim İstiyorum

15.02.2026 tarihli Tiflis–Ankara vf3002 seferli THY uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizim kırıldı, içindeki eşyalar etrafa dağıldı. Havalimanında kendi tuttukları esbvf47877 numaralı tutanakta bana yeni valiz verilebileceği söylendi ancak sonrasında ne herhangi bir sorgulama yapabiliyorum ne de valiz için arayan soran oldu. O an için de sadece etrafa saçılan eşyalarımı toplamam için zorla verdikleri bir çöp poşetiyle baş başa bırakıldım. Buna rağmen nedense ellerinde hiçbir zaman valiz olmadığı söyleniyor.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de bana herhangi bir bilgi verilmedi, çözüm süreci ya da nasıl ilerleyeceğime dair net bir açıklama yapılmadı. Hem kırılan valizimin karşılanmasını hem de dağılan eşyalarım nedeniyle oluşan zararım için tazminat talep ediyorum. Dosya sürecimin şeffaf bir şekilde yürütülmesini, tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.