to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihli, 2352288564461 numaralı ve R6S5V6 PNR’li THY biletimi Turna.com mobil uygulaması üzerinden 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Hastamın durumu çok ciddi olduğu için biletimin iptalini ya da tarih değişikliğini talep ettiğimde, tarafıma yalnızca 900 TL iade edilebileceği, değişiklik için ise ayrıca 1.750 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Bu koşullar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak kendimi tamamen mağdur hissediyorum.
Salı ve Çarşamba günü boyunca Turna.com müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece sistemde bu şekilde göründüğü ve bunun dışında yardımcı olamayacakları tekrarlandı. Hastamızın durumu belirsiz ve ciddi olduğu için, bileti şu an için kullanamayabiliriz ve ne zaman kullanabileceğimizi de kestiremiyoruz.
Bu nedenle, ilgili biletimin ek ücret talep edilmeden açığa alınmasını ve hastamızın durumu netleştiğinde mağduriyet yaşamadan bileti kullanabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
19 Aralık Cuma günü saat 07.05’teki Türk Hava Yolları uçuşum için, PNR kodu tpıxgz olan biletimi 13 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden öne çekmek istedim. Ancak tarih değişikliği yapmak istediğimde, karşıma biletin kendisinden daha yüksek tutarlarda farklar çıktı. Hem mevcut biletimi kullanamıyor he...
19 Ekim 2025 tarihli TK58 seferi için THY mobil uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve kredi kartımdan 1.465 TL tahsil edildi. İşlem sonrası koltuk seçimi de yapılmıştı; ancak daha sonra koltuk iptal oldu ve biletim tarafıma ...
23 Aralık 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, 11 Ocak 2026 tarihli, THY Trabzon–İzmir uçuşu için İstanbul aktarmalı bir uçak bileti satın aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bileti aynı gün, 23 Aralık 2025 akşam saatlerinde iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş için toplam 3.667,53 TL ödemiş olm...
28 Şubat - 4 Mart tarihleri arasındaki İstanbul-Kars uçuşum için THY mobil uygulamasından ücret sabitleme paketiyle rezervasyon yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası PNR numaram (wmg316) SMS olarak tarafıma iletildi, ayrıca ekran görüntüsünü de aldım. Ancak, biletleme yapma...
09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Orijinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.555 
Bilet 7.500 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar