to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili,
Şu anda bu başvuruyu abim ve bir arkadaşı adına yapıyorum. Abim ve bir arkadaşı Türk Hava Yolları'nın (THY) seferi ile 3 Temmuz 2024'te İstanbul'dan İran'ın Shiraz havalimanına indiler. Ancak İstanbul'da verdikleri valizlerini İran'da alamadılar; çünkü valizler ortada yok denildi. Bu soruna ilişkin doldurdukları formların takip numaraları ektedir. Vardıkları havalimanında da hiçbir yetkili bulamadıkları için orada bir tutanak tutturamadılar. Bu valizlerin bir an önce bulunması gerekmektedir. Çünkü abim ve arkadaşı uluslararası sefer yapan gemilerde çalışmaktalar ve birkaç gün sonra İran'dan ayrılacaklar. O yüzden bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi gerekmektedir. THY müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde oradaki görevli bu durumun çözülmesinin günler sürebileceğini, valizlerin nerede olduğunun belli olmadığını söyledi. Şu anda abim ve arkadaşının kullanabileceği herhangi bir eşyası yok, gemiye apar topar çıkarlarsa bu sorunun önemi de artacaktır. Bu valizlerin bir an önce bulunması ve kişilere teslimi konusunda yardımcı olacağınız için şimdiden çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.
Saygılarımla,
18 Ağustos 2023 tarihinde Toronto İstanbul Antalya'ya THY ile seyahat ettim. Üç valiz teslim etmeme rağmen iki valiz teslim aldım. Antalya havalimanında tutanak tutuldu. Beş gün içerisinde Antalya Havalimanı'ndan takip etmem gerektiğini, eğer sonuç alınamazsa Türk Hava Yollarının müşteri hizmetleri ...
THY kırılan valiz için form doldurulmasına rağmen hala daha ödeme yapmadı. 28 Haziran 2023 tarihinde Samsun İstanbul seferinde İstanbul havalimanında oğlum valizini aldığında karşılaştığı manzara çok kötüymüş. Valizi kırılmış ve hemen bagaj hasar noktasına gidip başvuru yapmış. Valizin fotoğrafları ...
12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olmadığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço...
Ocak 2024'te THY uçuşum sonrası bagajımın içten kırıldığını fark ettim. Havalimanında kayıp bagaj bölümüne giderek başvuruda bulundum. Bana değişim yapabileceklerini ya da form ile başvurarak valizimin ücretini alabileceğimi söylediler. Değişim için gösterdikleri valiz çok kalitesizdi. Ben de kendi ...
12 Mayıs 2024 Pazar günü, Türk Hava Yolları aracılığıyla İstanbul aktarmalı olarak Podgorica-Tiflis uçuşu gerçekleştirdim. Gürcistan saatiyle 16:35 sularında Tiflis Uluslararası Havaalanı'na iniş yaptığımda valizlerimizin İstanbul'da unutulduğunu ve akşam saatlerinde Tiflis'te olacağını belirttiler....
Yorumlar