Türk Hava Yolları Valizimi Uçağa Yüklemeyerek Mağdur Etti

3 Temmuz 2023 günü 8 günlük İtalya turu için gezi planlamıştık eşimle ikimizin valizini İstanbul havalimanından teslim ettik yalnız sadece tek valiz elimize ulaştı. 5 gün İtalya'da valizim olmadan mağdur oldum. Ekstra masraflar yapmak zorunda kaldım. Bu mağduriyetim için gerekli yazışmaları yaptığım halde masraflarımı faturalandırdığım halde tarafıma dönüş olumsuz oldu. Valizim elime tatilimin bitmesine 2 gün kala yani 5. Gün sonunda tekerlekleri kırık ve alt kısmı patlak halde ulaştı. Gerek müşteri hizmetleri gerek Türk hava yollarında irtibat kurduğum personelin ilgisiz duyarsız ve baştan savar gibi konuşmalarını bu kuruma yakıştıramadım. Bu durumun peşini benden sonrakilere aynı şekilde davranılmaması için bırakmayı düşünmüyorum gerekli tüm işlemleri başlatacağım.