Türk Hava Yolları Valiz Kaybımın Bedelini Ödemiyor!

TK2613 numaralı 23 Temmuz 2023 tarihinde Türk Hava Yolları ile yapılan uçuşta teyzemin valizi kaybolmuş olup başkasının valizi teyzem adına düzenlenmiştir. Valiz kaybıyla ilgili yapılan dönüşte valiz bulunamadı bunun için de site üzerinden kayıp başvurusu yapıp evrak yüklemesiyle beraber zararımızın bir listesini oluşturmamızı istediler. İstedikleri gibi başvuruyu site üzerinden de yaptık, oradan da başka bir kayıp birimine aktardılar. 49 gündür Türk Hava Yollarından sonuç bekliyoruz ancak bir sonuç alamıyoruz. Firmadan bilgi için aradığımızda da ivedilikle işlerimizle ilgilendiklerini yetkili yerlere konuyla ilgili çalışmaların yapıldığını tazminat biriminden dönüş beklediklerini dile getiriyorlar. Henüz sonuç yok, telefonlarda verdikleri bilgiler yetersiz koskoca firma kayıplarla ilgili ödeme yapamıyor cevap veremiyor ve üstelik siz aramadıkça tarafınıza bilgi dönüşü de yok, yazık...