to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile 15.01.2024 tarihli TK2715 sefer sayılı Kars'tan yeni İstanbul Havalimanı'na yapılan yolculukta sırt çantam kaybolmuştur. Kayıp büroya başvurduğumda, yaklaşık olarak 2 saat süren inceleme sonucunda kaybolan çantamın Pegasus Hava Yolları ile İzmir'e gönderildiği tespit edilmiştir. İzmir'de bulunan çantamın ertesi gün İstanbul Havalimanı'ndan alınması gerektiği söylenmiştir. Bu ürünü almam için yaklaşık olarak İstanbul Havalimanı'na 400 TL ücret ödemem gerekmektedir ve bunun yanında çalıştığım şirketten bir günlük izin almak zorundayım. Burada mağdur durumdayım. Türk Hava Yolları, kendi hatalarından kaynaklanan bir sorun sebebiyle beni mağdur etmektedir; hem zaman kaybına hem de eşyalarımın zarar görmesine neden olmaktadır. Kaybolan eşyalar konusunda sistemlerin yetersiz olduğu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gözlemlenmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi ve kaybolan çantamın bana ivedilikle gönderilmesi gerekmektedir; ancak bu konuda çalışan personelin ilgisi yetersizdir ve yaklaşımları olumsuzdur. Ayrıca, uçuş sürecinde hosteslerden gerekli ilgi ve bilgi alınamamaktadır.
07.11.2023 tarihinde Türk Hava Yolları TK0015 sefer sayılı İstanbul-Sao Paolo uçuşunda check-in bagajım kayboldu. Türk Hava Yolları tarafından belirtilen 5+21 günlük süre içerisinde bagajım bulunamadığı için 25.12.2023 tarihinde tarafıma 8485 TL tazminat ödemesinin 6-10 iş günü yapılacağı bildirildi...
Türk Hava Yolları (THY) ile 07.11.2024 tarihinde TK1526 seferi ile Düsseldorf'tan İstanbul Havalimanı'na uçtum. İstanbul'a geldiğimde, 0235413898 IST-TK 1526/07 etiketli bagajımın gelmediğini fark ettim. Havalimanında THY yetkilileri ile görüştüğümde, bagajımın Almanya'da kaldığını ve yarın geleceği...
28.12.2023 tarihinde THY ile İzmir'den Erzurum'a İstanbul aktarmalı olarak uçuş yaptım, valizim gelmedi. Erzurum'da kalmayıp Kars'a geçeceğim için valizimi Kars'a talep ettim ve ertesi gün Kars uçağı ile gönderileceği söylendi. Bana dönüş yapılacağı belirtildi ve adres bilgilerim alındı. Ancak bana ...
Türk Hava Yolları ile 17.12.2024 tarihinde İzmir-İstanbul-Abidjan uçuşunu gerçekleştirdim. 18.12.2025 Saat 01:30 da uçaktan indiğimde bavullarımın gelmediğini görünce hava alanında ilgili departmana tutanak tutturarak hava alanından ayrıldım. Aynı gün THY yolları resmi sitesinden kayıp bagaj başvu...
17.07.2024 tarihinde Türk Hava Yolları TK2312 uçuşuyla İstanbul Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na sabah saat 08.00'de uçtum. Uçak saat 09.15'te iniş yaptı ve yaklaşık 45 dakika boyunca bagajımı bekledim. Bu süre zarfında THY ekibinden görevli arkadaşlara bagajım neden hala gelmedi d...
Yorumlar