Türk Hava Yolları Tazminat Ödemesini Yapmıyor

Türk Hava Yolları 30.07.2023 TK55 IST-SIN uçuşuna fazla bilet sattığı için ben ve eşime yer kalmadığını, 600eur tazminat ve yeme, içme, konaklama masrafları karşılanarak bir sonraki gün için teklif yapıldı. Teklifi kabul ettik, fakat 2 hafta geçmesine rağmen hala tazminatımızı alamadık. Tazminat ödemesi için kayıt açıldı, üzerine çağrı merkezini aramamıza rağmen sürekli geçiştirilmekte. Talebiniz incelenip geri dönüş yapılacak dışında başka bir açıklama bulunmuyor. Anlaşılmayan kısım eşimin iadesi 2 gün içerisinde ulaştı fakat diğer iade hala yapılmıyor. Her aradığımızda yeni talep açılıyor. 3 farklı talep numaramız mevcut. Ödeme onayını almadan bilet yerinden ayrılmamak gerekiyor, sonra böyle uğraştırıyorlar.