to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'ndan aldığım 22 Nisan Trabzon-İstanbul, İstanbul-Toronto uçuşunu maalesef kaçırdım. Uçuştan iki saat önce havaalanında olunması gerektiğini biliyorum. Ben sadece yarım saat geç kalmış ve 09:30 civarında havaalanındaydım. Valizlerden bir tanesinin üç kez kontrol edilmesi talep edildi. Ben oradaki güvenlik görevlilerine uçağımı kaçırmak üzere olduğumu söylediğim halde valizi açıp tekrar kontrol ettirip beni gereksiz yere oyalamaları sonucu uçuşumu kaçırdım. Bu sırada ne benim ne de çocuklarım için uçağa çağrı duymadım. Bilet satış noktasında, havaalanına geldiğimde uçağıma hâlâ yetişebileceğim söylendi; ancak yurt dışı uçuşunu kaçırınca tekrar bilet almak zorunda kaldım. Bu durumu Trabzon Havaalanı'nda şikayet etmek istediğimde, güvenlik görevlilerinin şikayetleri alması gereken kişi şikayetleri kendisinin almadığını, odasında misafirleri olduğunu belirterek 'Gelin size çay ısmarlayayım ama yapabileceğim bir şey yok. Yine de şikayet etmek isterseniz, edeceğiniz şikayet numarasını veriyim ama sizin Türk Hava Yolları müdürüne gitmeniz gerekir.' dedi. Ancak müdür odasında değildi ve yan ofisteki çalışan 'İki gün buradaysa üç gün burada değil.' dedi. Ben Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda da durumu anlatabileceğim bir yetkili kişi bulamadım. Bu konuyla ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Mayıs Pazar günü için İstanbul Havalimanı'ndan Trabzon Havalimanı'na almış olduğum, saat 19.55'teki uçağa 19.20'de havalimanında olmama rağmen, valizimi alamayacaklarını ve uçağa da yetişemeyeceğimizi söylediler. Havalimanına ilk girdiğimde, G harfindeki personele valiz yerini sorduğumda F harfin...
Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetlerine, 11 Haziran tarihinde saat 16.45'te kalkacak olan uçağım için havalimanına saat 16.06 civarında ulaştım. Çekin işlemini telefonla yapmadığım için personel tarafından azarlandım ve geç kaldığım söylendi. Koltuğumu satın almış olmama rağmen biletimin yandığı ve...
Türk Hava Yolları TK2844 numaralı uçuşumuzu THY sistemi ve personel ilgisizliğinden dolayı kaçırmış bulunmaktayız. 17:05'te olan uçağın kalkış saatinden yaklaşık 1 saat kadar öncesinde havalimanında olmamıza rağmen, İstanbul Havalimanı aile girişinde valiz sırasını beklerken valiz alımı kapandı. Sup...
23 Nisan sabah 08.40 Trabzon-İstanbul Havalimanı uçak bileti aldım. Uçak iptal edildi ve 14.30'daki uçuşa aktarılmasını istedim. O da iptal edildi ve uçuş 16.30'a aktarıldı. Uçağa binecek kişi Şehri Karaismailoğlu, biletin açığa alınmasını istedi fakat bunu sadece bileti satın alan kişi olarak benim...
Türk Hava Yolları yüzünden tatilim rezil oldu. 3 Temmuz 2024 tarihinde 22:45 Trabzon uçağına 2 saat önceden havalimanında olmama rağmen beni uçağa almadılar. Benim gibi en az 100-150 kişi daha sabah mağdur oldu. Yetkililerin yanına gittiğimde, 'Bizim uçak firması olarak %10 fazla bilet satma hakkımı...
Yorumlar