to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2024 tarihinde saat 19.25'teki Batman-İstanbul THY uçuşum, operasyonel ve mücbir sebepler dolayısıyla saat 21.15'e ertelendiği yönünde mesaj aldım. Havalimanı kontuarında saat 20.00'de olmama ve check-in yapmama rağmen, uçuşun saat 20.45'te olduğunu söyleyerek beni içeri almadılar. Benimle birlikte birçok kişiye uçuşun saat 20.45'e çekildiği ile ilgili hiçbir mesaj ulaşmadı. Ulaşsa bile, hangi havayolu şirketi uçuş saatini birkaç saat kala erkene alabilir? Bu nasıl bir sorumsuzluktur? THY'nin fazla bilet sattığı için bunu yaptığı malumunuzdur. Her zaman olduğu gibi fazla bilet satıp insanları mağdur eden bu firma, galiba bu yolla para kazanmayı tercih ediyor. Sorunumun çözümü için geri bildirim formu oluşturdum. TK-10663215 numaralı bildirim formum, dalga geçer gibi bir tavırla reddedildi ve biletimin iadesi bile sağlanmadı. Havaalanı çalışanları da dahil olmak üzere, sorunum çözülmediği için hem dava açacağımı hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. THY gibi prestijli bir firmanın bu denli kötü bir duruma düşmesi ve yolcularına sadece sorun çıkarıp, sorunun çözümüne geldiğinde ise reddedip köşelerine çekilmeleri üzüntü vericidir. THY'den duyduğum pişmanlığı ifade etmek istiyorum.
28.01.2024 tarihinde Antalya Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na uçağım vardı, kalkış saati 10:15 idi ve ben havalimanına 09:08'de gece varmıştım. Tabii bu süreçten önce Türk Hava Yolları internet sitesi üzerinden check-in yapmaya çalıştım, fakat sistem izin vermiyordu. Bundan dolayı da Antalya H...
THY ile olan 05.04.2024 tarihindeki İstanbul Batman uçuşuma 15 dakika kala kapının önünde bulunmama rağmen beni uçağa almadılar ve o 16.25 de uçması gereken uçak rötar yaparak 17.08 de uçtu bende göz göre göre uçağa binemedim. Üstelik Doğu bölgesinin hiçbir şehrine ne yazık ki ne uçak bileti ne otob...
Merhaba, 12.12.2024 tarihinde THY ile Marakeş'ten İstanbul'a saat 16:15 uçuşumuz operasyonel problemlerden dolayı 4 saat rötar yaptı. Ardından 1 saat sonra yine bir mesaj ile 45 dakika daha rötar bilgisi geldi. Saat 20:15'te kapıların açılacağı bilgisi aldık fakat açılmadı. Neyse, bir süre sonra kap...
28.01.2024 tarihli THY İzmir-İstanbul 21.40 uçağıma 40 dakika kala gittiğim için uçuşum iptal edildi. Orada çalışan arkadaşlara derdimi anlatmak ne yapmam gerektiğini öğrenmek istedim ancak hiçbiri cevap vermedi. Ters ters konuşmalar, mesaim bitti ilgilenemem gibi tavırlara maruz kaldım. Yüzüme bakı...
01.02.2024 saat 20.00 daki İzmir-İstanbul uçağı için 19.15 saatinde havalimanında kontuarda bulunmama ve daha önceden check-in işlemini yapmış olmama rağmen 20 dakika önce uçuş için kapıları kapattıklarını ve bana yardımcı olamayacaklarını söyleyerek uçağa yetişebilecekken bana yardımcı olmayarak uç...
Yorumlar