THY Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uçağı Kaçırdım!

21 Haziran 2025 tarihinde Batman - İstanbul uçuşunuz için saat 08:10 kalkışlı bilete sahip olmama rağmen, şu an saat 21:00 olmasına rağmen uçağımız hâlâ hareket etmemiştir. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyete sebep olmuştur. Tarafımıza yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama ya...

14 Haziran 2025 saat 15.25 tk2751 sayılı Türk hava yolları Van-İstanbul uçuşu sonrasında, havaalanı bagaj teslim noktasında herhangi bir gerekçe ve bilgi aktarılmadan 90 adetten fazla bagaj teslimi yapılmadı. Yine herhangi bir gerekçe sunulmadan ve hiçbir yolcuya bilgi verilmeden, bagajların aslınd...

02/09/2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşmesi planlanan TK2223 sefer sayılı Gaziantep - İstanbul uçuşum için Gaziantep Havalimanı’na zamanında ulaştım ve kapı kapanmadan önce orada olmama rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Uçağın kalkış saatine kadar...

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Van’a olan THY uçuşumuz için saat 12.00’de kalkacak uçağa yetişmek üzere taksiyle yola çıktık. Yoğun trafik nedeniyle uçağa yetişememe ihtimalimiz oluşunca, müşteri hizmetlerini arayarak bilet değişikliği veya iptali konusunda yardımcı olunmasını istedim. Ancak...

13 Mayıs 2025 tarihinde, 4 Haziran için İstanbul Havalimanı'ndan Van Ferit Melen Havalimanı'na bilet rezervasyonu yaptım. Saat 19:55'e kadar ödeme yaptığım takdirde biletimi alabileceğim söylendi. Saat 16:45 civarında, rezervasyon yaptığım biletin ücretini ödemek istedim fakat ödeyemedim. Müşteri te...