THY Ve Anadolu Jet Mağduriyeti

Kendi biletlerimizi alarak Özbekistan/Kırgızistan turuna katıldım. Günler öncesinden benimle aynı uçakta bulunan arkadaşım B** Ö**, biletinin sadece tarihini değiştirerek THY'ye geçti ve bunun için hiçbir fark ödemedi. Aynı işlemi ben yapmak istediğimde, bana bileti değiştirmenin 75 € cezası olduğunu, ayrıca vergi ödemem gerektiğini ve yeni biletin farkını ödeyeceğimi söylediler. Bu sırada Anadolu Jet'in THY bünyesinden ayrıldığını söylediler. THY'nin sayfasına giriyorum, işlem yapamıyoruz diyor. Ajet sayfasına giriyorum, TK'ya yönlendiriyor ve ben ne uçuşumu ne de biletimi değiştirebildim. Ayrıca bagaj hakkım olmadığı için ek hizmet almak istedim ama sürekli sayfa, 'uçuşunuzda değişiklik yapıldı' diye uyarı verdi. Havalimanına gidince, bagaj alımında 17 kilo valize 200 dolar istediler. Yanımda para olmadığını, kredi kartıyla ödeme yapacağımı söyledim. Kredi kartı olmadığını söyleyip bana bankamatikten para çekmemi, yoksa valizi alamayacaklarını belirttiler. Ben de Özbek olmadığımı, kartımın onların bankamatiğinde para çekemeyeceğini belirtince valizi bırakın dediler. Ben ağlamaya başlayınca orada Türk bir arkadaş, yanında euro olduğunu ve tl karşılığında vereceğini söyledi. Bu şekilde o üzüntü ve stresle uçağa bindim ve sonra duydum ki benim gibi sorun yaşayan çokmuş. Hosteslerin yakasında da hala THY broşları vardı. THY sahip çıkmasa, hala iş birliği devam ediyor.