THY Valizimi Kırdı 2 Aydır Ödeme Yapmıyor

Ben 28 Aralık'ta aşkabat'tan İzmir'e Türk Hava Yolları ile uçtuğumda bagajım hasarlı ulaştı. Valizimin hasarlandığını fark ettim ve hemen İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki THY servisine ilettim. Orada bana bir kod verip dosya oluşturmamı söylediler ve e-posta adresimle iletişime geçmemi belirttiler.

Ben de dosya oluşturdum ve gerekli belgeleri o dosyaya yükledim. Hasarlı bagaj için para iadesi yapılacağı söylendi ve 5-7 gün içerisinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen Türk Hava Yolları tarafından para iadem yapılmadı. Para iadesinin sigortaya gittiği söyleniyor.

Bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor. Emanet olarak aldığım valiz yüzünden insanlara karşı mahcup oldum ve borcumu ödeyemedim. Sizin yalanlarınızdan dolayı büyük zarara uğradım ve artık zararımın karşılanmasını istiyorum.

Böyle büyük bir şirketin müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Dosya numaram 2023301443.