to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 28 Aralık'ta aşkabat'tan İzmir'e Türk Hava Yolları ile uçtuğumda bagajım hasarlı ulaştı. Valizimin hasarlandığını fark ettim ve hemen İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki THY servisine ilettim. Orada bana bir kod verip dosya oluşturmamı söylediler ve e-posta adresimle iletişime geçmemi belirttiler.
Ben de dosya oluşturdum ve gerekli belgeleri o dosyaya yükledim. Hasarlı bagaj için para iadesi yapılacağı söylendi ve 5-7 gün içerisinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen Türk Hava Yolları tarafından para iadem yapılmadı. Para iadesinin sigortaya gittiği söyleniyor.
Bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor. Emanet olarak aldığım valiz yüzünden insanlara karşı mahcup oldum ve borcumu ödeyemedim. Sizin yalanlarınızdan dolayı büyük zarara uğradım ve artık zararımın karşılanmasını istiyorum.
Böyle büyük bir şirketin müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Dosya numaram 2023301443.
18 Ekim 2023 tarihinde THY ile İstanbul-İzmir uçuşum sırasında valizim hasar gördü. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve faturalar, bagaj f...
Türk Hava Yolları firması ile 14.06.2023 tarihinde tk2346 numaralı uçuş ile İstanbul hava alanından İzmir Adnan Menderes hava alanı yolculuğumda valizimin tekerinin olmadığını ve bağlantı yerlerinin parçalanmış olduğunu gördüm. İçindeki bazı eşyaların kırık olduğunu fark ettim. İzmir hava alanı içer...
20 Ekim 2023 tarihinde THY yolları ile Ankara-İzmir yolculuğu yaptığımda, İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda iki valizim hasar gördü. Tutanak tutturduk (ADBTK_40581 rapor numarası ile). Bize bu hasar gören valizleri tamirciye götürüp tamir ettirmemiz söylendi. M**** Çanta Bavul Tamir Atölyesi'nde v...
21.04.2024 tarihinde İstanbul-Elazığ uçuşumda Türk Hava Yolları iki adet valizime hasar verdi. Bir adet valizim için havalimanında yeni valiz aldım, diğer büyük boy yumuşak yüzey valizimi ise yırttılar. Bu tarihten itibaren hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Yırtık valizi yamalı olarak topluluk için...
9 Aralık 2023 tarihinde bagajım ciddi bir hasar aldı. Türk Hava Yolları bagaj bölümünde uygun bir kabin bagajı olmadığından 'Damage Report' kaydı oluşturdular. ISTTK60271/09DEC23/1829GMT numaralı hasarlı bavulun resmini bizzat çektiler, bavul etiketi, bilet ve pasaportun fotokopisini alarak kaydımı ...
Yorumlar