THY Uçuşta Böcek Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

10.08.24 tarihinde İstanbul-San Francisco uçuşunu gerçekleştirdik. Uçağa bindik, koltuklarımıza yerleştik. Yaklaşık 2-3 saat sonra eşimi bir şeylerin ısırdığını fark ettik. Işıkla bakarken oturduğu koltukta sayısız küçük böcek olduğunu gördük. İlk kabin amiri, uçak içinde bagaj açtıklarını ve böceklerin bagajlardan geldiğini söyledi. Fakat daha sonra koltukların üzerini çıkardık, içine yuva yapmış ve ne olduğu belli olmayan böceklerin yaşadığını bizzat kabin amiri ve birçok yolcu tarafından görüntülendi. Tahta kurusu diyen var, ya da kene. Bu böcekler bizim kıyafetlerimizin içine girdi. İki çocuğumun bebeklikten bu yana kullandıkları uyku örtülerinin arasından da çıktı. Ne yazık ki manevi değeri olan örtülerini ve üzerimizdeki tüm kıyafetleri çıkarıp çöp poşetine koyup uçakta çöpe atmak zorunda kaldık. Uçak dolu olduğundan önlerde sadece 2 boş yer olduğu söylendi ve uzun uçuşumuzu 4 kişi sadece 2 koltukta, çocuklarımız kucağımızda sıkışarak tamamlamak zorunda kaldık. Hem maddi hem manevi zarar gördük. Tüm vücudumuz kabarmaya başladı. Kabin amiri de bu durumu raporladı. Sesleniyorum Turkish Airlines genel müdürü, bizim geri dönüş uçağımız da var. Öncelikli olarak önem verdiğiniz business class'ta uçuşumuzu gerçekleştirmek istiyoruz ve maddi manevi destek istiyoruz. O kadar para verip bilet aldık ve onda saatlerce 2 koltukta sıkışarak geldik. Nasıl bir önemdir bu uçaklarınıza verdiğiniz? Yolcular tamamen economy sınıfında uçuyorsa pisliğin içinde uçuyor. Tuvaletler deseniz, o da öyle. Görevliler tuvalet temizliğine girip oda spreyi sıkıp çıkıyor. Belli aralıklarla koku sıkmakla temizlik olmuyor. Maalesef insanların hayatlarıyla oynuyorsunuz. Uçağın her uçuştan sonra dezenfekte edildiği söylenir, yapılan üstten bir temizlik olsa gerek. Tüm sosyal medyada bu görüntüleri paylaşıyor olacağım. Sokan böceklerin mikroplu olma ihtimali var. Buradaki 10 günlük tatilimiz kabusla başladı. Bir de kabin çalışanları, lütfen bu konuyu uçak içindeki yolcularımızla paylaşmayın, duyurulmasın diyor. Sayın yetkililer, maddi manevi bir an önce cevabınızı bekliyoruz. Aşağıya da görselleri ekliyorum, koltuk kılıfı içindeki böcekleri ve üzerimizden çıkanları bilgilerinize sunuyorum.