to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Siirt'te 1705 TL ödeyerek aldığım uçak bileti, sefere bir saat kala hava şartlarından dolayı iptal edildi. Aynı zamanda Batman'ın da hava şartları nedeniyle seferin yapılmayacağı bilgisi verildi. Bugün acil gitmem gerektiğinden, normalde 1300 TL olan Diyarbakır uçağına değişmek zorunda kaldım. Daha sonra iç hatlar supervisörüne durumu bildirdiğimde, Batman uçağının olduğunu ve bilet değişikliği durumunda yardımcı olabileceğini söyledi. Tek hakkım olan bilet değişikliği yapıldığı için satış bürosundaki arkadaşlara durumu ilettim; ancak onlar benden ekstradan 640 TL gibi bir değişiklik ücreti talep ettiler. Şu anki şikayetim, bilet daha uyguna gelirken neden bana fark ödenmediği veya yanlış bilgi verilmesi ve meydana gelen mağduriyet sonrasında neden anlık değişiklik adeta bir ceza gibi uygulanıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul'dan Siirt'e aldığım uçuş havaalanındayken iptal edildi. Sonrasında Batman uçağıyla değiştirildi. Batman uçağı da rötar yapıp gecikmeli kalktı. İşin garip yani kalkan Batman uçağı da Urfa'ya indi. Sonrasında oradan servisle Siirt'e bırakacaklarını söylediler. Karayoluyla 5 6 saat sürüyormuş....
7 Kasım Perşembe 19.20 olan uçuşumu 10 Kasım Pazar 19.20 tarihine değiştirmek istiyordum ancak benden 700₺ gibi bir değişiklik ücreti almak istediler. Daha önce uçuş değiştirmek istediğimde sadece biletler arasındaki farkı ödemiştim. Bu ücret farkını ödemek istemiyorum diye geri bildirim oluşturdum....
04.01.2024 Diyarbakır Ankara uçuşumun hava koşullarından dolayı iptali olup ücretsiz değişim hakkımın olduğunu dair mail aldım. Türk hava yollarını aradığımda 1000 TL bilet değişim bedeli olarak ücret aldılar... Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da hizmet bedeli aldıklarını hava yollarına gidils...
Uçuş değişikliği yapmak istediğim sırada uygulama üzerinden yanlışlıkla biletimi iptal ettim. Daha sonra müşteri temsilcisini arayarak, yanlışlıkla iptal ettiğimi ve sadece tarih değişikliği yapmak istediğimi dile getirdim. Ancak müşteri temsilcisi, talebimin üç gün sonra gerçekleşeceğini söyledi. Ü...
İyi akşamlar, 10.01.2025 tarihinde babamın ameliyat olması ve yoğun bakıma kaldırılması sebebiyle Obilet uygulaması üzerinden 10.01.2025 uçuşlu saat 19:20 Batman/Ankara uçağı için bilet aldım. Ardından, uçak saatime yaşadığım ilçenin uzak olması ve havanın kararması sebebiyle değiştirmek istedim. Ca...
Yorumlar