THY Uçak İptali Mağduriyetim

Bugün Siirt'te 1705 TL ödeyerek aldığım uçak bileti, sefere bir saat kala hava şartlarından dolayı iptal edildi. Aynı zamanda Batman'ın da hava şartları nedeniyle seferin yapılmayacağı bilgisi verildi. Bugün acil gitmem gerektiğinden, normalde 1300 TL olan Diyarbakır uçağına değişmek zorunda kaldım. Daha sonra iç hatlar supervisörüne durumu bildirdiğimde, Batman uçağının olduğunu ve bilet değişikliği durumunda yardımcı olabileceğini söyledi. Tek hakkım olan bilet değişikliği yapıldığı için satış bürosundaki arkadaşlara durumu ilettim; ancak onlar benden ekstradan 640 TL gibi bir değişiklik ücreti talep ettiler. Şu anki şikayetim, bilet daha uyguna gelirken neden bana fark ödenmediği veya yanlış bilgi verilmesi ve meydana gelen mağduriyet sonrasında neden anlık değişiklik adeta bir ceza gibi uygulanıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.