THY Uçağa Alınmama Mağdur Edilme

TZMNEQ (PNR) kodlu 27.06.2024 tarihli saat 17.25 olan Mardin uçuşuma saat 16.10'da havalimanına giriş yaptım. Beni E harfi bölümüne yönlendirdiler. Sırada beklerken çok yavaş ilerlediğini fark ettim. Ayrıca belirtmek isterim ki koskoca havalimanında bagaj alım yerinde sadece birkaç personel çalışıyordu. Uçuşumun saati yaklaştığı için sıra bize varmadan görevliye bildirdim. Saat 16.35 civarı bana 44 numaralı bölüme gitmemi söylediler. 44 numaraya geçtim ve bana 45 dakika altında check-in yapılmayacağını, uçağın kapılarının kapandığını söylediler. Bilet satış bölümüne yönlendirdiler. Bana biletimin yandığını söylediler. Ek ücretli yeni bir bilet alabileceğimi, biletin iadesi yapılmayacağını söylediler. Zorunlu olarak yeni bir bilet aldım, 29.06.2024 tarihine 2100 TL'lik bir ödeme yaptım. Daha önce böyle bir şey başıma Mardin Havalimanı'nda da geldi. Yarım saat kala check-in yaptırıp uçağa alındım. Biletimin başkasına satıldığına çok eminim. Bugün çok mağdur edildim. Küçücük çocuğumla hem maddi hem de manevi bu haksızlık gerçekten mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Yardımcı olun lütfen, böyle saçmalık olamaz.