to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2023 saat 13:45'te İstanbul Yeni Havalimanı'ndan Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı'na yolculuk yapacaktım. Ancak Türk Hava Yolları görevlilerinin eksik yönlendirmesi sebebiyle uçağımı kaçırdım. Yaklaşık iki saat öncesinden havalimanına varmış olmama rağmen, silah teslimi sırasında görevli tarafından iki barkod yerine yanlışlıkla tek barkod verildi. Bu durumu düzeltmek için 15 dakika harcadık. Daha sonra valiz teslimi esnasında bebek arabasını farklı bir noktadan teslim etmem gerektiği söylendi ve bu süreç de 15 dakika sürdü. Görevlinin sürekli başkalarına danışarak işlem yapması, zaman kaybına yol açtı ve uçağı kaçıracağımızı anlamama sebep oldu. X-Ray cihazından geçmeden önce biniş kartlarımızı okutmamız gerekiyordu, ancak görevli bize biniş kartı yerine yanlışlıkla valiz yük kartları vermiş. Bu hatayı düzelttikten sonra güvenlik noktasına geldik. İstanbul'a çocuğumun sağlık durumu için gelmiş ve yanımızda ilaçlar (kremler) bulunuyordu; ancak güvenlik bunları kabul etmedi. Yaşanan tartışma sonrasında güvenlik noktasıyla görüşerek ilaçlarıyla birlikte uçak kapısına vardık, fakat kapıların beş dakika önce kapandığı ve uçağa alınmayacağımız söylendi. Bu yaşananlar nedeniyle Türk Hava Yolları'nın kişiyi hürriyetinden yoksun bırakma suçunu işlediğini ve zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
26 Nisan 2024 tarihinde İstanbul yeni Havalimanı'ndan Şırnak Şerafettin elçi Havalimanı'na dört kişilik bir yolculuğum vardı uçuş saatinden 2 saat önce gelmeme rağmen iş bilmez Türk Hava Yolları personelleri sayesinde uçağımı kaçırdım ve bunu geri bildirim olarak ve şikayet var üzerinden de belirttim yaklaşık bir hafta sonra bana dönüş yaptılar iade kodu göndermişler ve başka bir şey yazmıyor satış ofisi ile görüştüğümde satış ofisi İstanbul yeni havalimanının Şırnak Şerafettin elçi Havalimanı'na ücret iadesi yapılacaktır diye email atmasını istiyor müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise yeni bir geri bildirim yapın diyor ve yine rezil olan müşteri yine rezil olan benim yine iş bilmez Türk Hava Yolları personelleri baştan savma iş yapıyor
19 Haziran 2023 tarihinde Türk Hava Yolları uçağıyla Diyarbakır'dan İstanbul Havalimanı'na uçuşumu bebeğimle gerçekleştirdim. Tek başıma olduğum için uçağa binince Kraft marka bebek arabasını görevliye teslim ettim. Sorunsuz bir şekilde inişte arabayı yerde atılmış halde gördüm. Arabayı açıp yolcu t...
11/11/2023 tarihinde İstanbul-Adana TK2466 numaralı, 18.40 kalkış saatli uçuşum için saat 17.30'da İstanbul Havalimanı'na giriş yaptım. Uçuştan 1 saat 10 dakika önce havalimanında uçağıma binmek üzere gişelere yöneldim ve oradaki makinede koltuk numaramın bittiğini gördüm. Çalışanlardan yardım isted...
06.07.2023 tarihinde, Samsun'dan aktarma lı Şırnak uçağına bindim. İçinde malzeme ve erzak olan sırt çantamı, bagaja teslim ettim. Samsun'dan Şırnak'a giderken uçak rötar yaptı. Şırnak uçağı da rötar yaptı. Şırnak uçağı da 35 dakika rötar yaptı Şırnak'a vardım valizimi almaya gittiğim sırada 30 daki...
Yorumlar