THY Türk Hava Yollarının İş Bilmez Görevlileri

26 Nisan 2023 saat 13:45'te İstanbul Yeni Havalimanı'ndan Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı'na yolculuk yapacaktım. Ancak Türk Hava Yolları görevlilerinin eksik yönlendirmesi sebebiyle uçağımı kaçırdım. Yaklaşık iki saat öncesinden havalimanına varmış olmama rağmen, silah teslimi sırasında görevli tarafından iki barkod yerine yanlışlıkla tek barkod verildi. Bu durumu düzeltmek için 15 dakika harcadık. Daha sonra valiz teslimi esnasında bebek arabasını farklı bir noktadan teslim etmem gerektiği söylendi ve bu süreç de 15 dakika sürdü. Görevlinin sürekli başkalarına danışarak işlem yapması, zaman kaybına yol açtı ve uçağı kaçıracağımızı anlamama sebep oldu. X-Ray cihazından geçmeden önce biniş kartlarımızı okutmamız gerekiyordu, ancak görevli bize biniş kartı yerine yanlışlıkla valiz yük kartları vermiş. Bu hatayı düzelttikten sonra güvenlik noktasına geldik. İstanbul'a çocuğumun sağlık durumu için gelmiş ve yanımızda ilaçlar (kremler) bulunuyordu; ancak güvenlik bunları kabul etmedi. Yaşanan tartışma sonrasında güvenlik noktasıyla görüşerek ilaçlarıyla birlikte uçak kapısına vardık, fakat kapıların beş dakika önce kapandığı ve uçağa alınmayacağımız söylendi. Bu yaşananlar nedeniyle Türk Hava Yolları'nın kişiyi hürriyetinden yoksun bırakma suçunu işlediğini ve zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.