to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 11 Aralık 2023 Pazartesi -20:30 Chicago-ORD uçuşu için havalimanında check-in islerimizi tamamladıktan sonra uçağa alindik. Uçakta uzunca bir sure herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 saat boyunca bekledik sonrasında ucaktan gate alanına arıza sebebiyle tahliye edildik ilgili alanda yaklaşık 2 saat bekledikten sonra sorunun giderilemediği için ucusun iptal edildiğini öğrendik. İlgili süreçte iletisim bilgilerini iletmek için gate alanında uzun sıralar oluştu. Daha sonrasında bagaj alimi için yaklaşık 1 saat ilgili bölgede bekledik. Saat 17:00 civarı gittiğimiz havalimanında eve varisimiz gece yarısını buldu. Bu süreçte yetmezmiş gibi bir sonrasında havalimanında boarding yapıldığı için ilgili uçuşu başka güne alabilmek için saatlerce telefonda Turk hava yollarının sistemsel probleminin çözülmesini bekledik. Zamansal kayıplardan ve var olan overbook kaynaklı çarşamba gününe bilet bulabildik. Bu süreçte salı günümüz boşuna gitti. Çarşamba günü havalimanına gittiğimizde yaşadığımız sıkıntı yetmezmiş gibi TK sistemindeki check-in probleminden havalimanında uzun bir kuyruk oluştu. 3 saat de burda bekleyip uçağa 1-2 saat gecikmeli bindik. Yaşadığımız olumsuz olaylar silsilesi yüzünden maddi (giderlerimiz için- Havalimanı ekstra gidiş geliş) ve manevi mağduriyetimizin giderilmesi talep etmekteyiz. Sistem üzerinde geri bildirim formlarımızı doldurmamıza rağmen hala beklemekteyiz.
TK geri bildirim numaramız:10136442
6.11.2023 tarihli 13.20 bergamo-İstanbul uçağı için check-in yaptım, koltuk detaylarını oluşturdum. Sabah saatlerinde uçuşumun 14.15 e ertelendiği bilgisini aldım. Bu süre zarfında biniş kartlarını oluşturmaya çalıştım ancak sistem bunu yapmam izin vermedi. Elimdeki online check-in yaptığıma dair ma...
Adım Uğur p*** ve 10/07/2023 tarihinde ac888 numaralı uçuşunuzla seyahat ettim. Ancak, varış noktasına ulaştığımda bagajımın geciktiğini üzülerek fark ettim. Bu beklenmedik durum nedeniyle, varış noktasında acil ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için çeşitli temel ürünler satın almak zorunda kaldım. Sey...
Merhaba 21.09.2023 tarihinde TK2334 18:00 saatindeki uçağa yetişemediğimden dolayı müşteri hizmetlerini arayarak erteleme talebinden bulundum. Önce bir numara verdiler. Orayı aramamı istediler aradığım yer ne alaka bilmiyorum. Anadolu Jet çıktı sonra tekrar sizi aradım yine başka bir tel verdiler. B...
Türk Hava Yolları ile İzmir'den İstanbul aktarmalı Trabzon bileti satın aldım. 25/11/2023 tarihi için uçuş numarası TK2343 ve TK 2830, biniş saati 23:00. Online check-in yapacağım sırada uçuş saatinin değiştiğini ve aktarma uçağına yetişemeyeceğimi öğrendim. Bileti iptal etmemi veya yeni bir tarih s...
29/12/2023 tarihinde Türk Hava Yolları ndan uçuş aldık. Giriş bilgilerini 29/12/2023 olarak girdik 00:15 son uçak olarak aldık. Ancak öğrendik ki bizim uçuşumuz bir önceki geceye aitmiş. Taktir edersiniz ki havayolundan ulaşım sağlamak ulaşım olarak zor ve iptali sonrası alternatifi olmayan ulaşım y...
Yorumlar