to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım saat 21:40'ta Bodrum-İstanbul uçuşum gece 00:15'e ertelendi. Bağlantılı olarak aldığım saat 01:45 uçağına yetişemedim ve sabaha kadar İstanbul havalimanında beklemek durumunda kaldım. En erken uçuş sabah 7'de olduğu için ve tekrar düzenlenen biletimde cam kenarı için bilet almama rağmen koridor 06C'ye yerleştirildim. Rötar son dakika haber verildiği için eşim de Artvin'den Rize'ye beni almaya gelmişti; o da sabaha kadar beni beklemek zorunda kaldı. Bu kadar mağduriyete karşı bir özür dilemeniz beklerken, çalışanlarınızın hiç çözüm odaklı olmadığını gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kullanabileceğim tüm haklarımı koruyacağımı bildirmek isterim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim için bir çözüm bulunmasını bekliyorum.
Uçak biletimi, kendi hataları yüzünden haksız yere iptal ettiler. 01.09.24'te Rize Artvin Havaalanı'ndan İstanbul'a uçağım vardı. Uçuşu 2 defa rötar yaptırarak mağdur ettikleri yetmemiş gibi, panolarda uçağın kalkış saatini yanlış yazmışlar, check-in için gittiğimde 2 dakika geç kaldığımı söyleyerek...
Daha önce 15 Ocak tarihinde aldığım biletimi 21 Ocak Pazar gününe erteledim. Uçuş saatiyle ilgili bilgilendirme mesajı ya da e-posta gönderilmediği için mağdur olmamak adına biletimi bir gün sonrasına, 22 Ocak gününe aldırdım. Uçuş saatinden 2 saat önce check-in yaptım. Bilet üzerinde belirtilen G8B...
6 Eylül 19.20 Sivas-İstanbul ve aktarmalı olarak 22.00 İstanbul-İzmir uçuşum 6 Eylül'de 15.25'te gelen mesaj ve mail yoluyla değişim olduğunu bildirdiniz. O saatte müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir değişiklik yok, tahmini dediniz! Sonra tekrar aradım, bu uçuş gecikirse aktarmama yetişemem diy...
30.07.2025 tarihinde İstanbul'dan Trabzon'a uçak bileti aldım. 10 yaşındaki kızım, kız kardeşim ve ben toplam üç kişiydik. Uçak yarım saat rötarla başladı, daha sonra uçağa alındık ve tam iki saat uçakta bekletildik. Muhatap yok, açıklama yok. İki buçuk saat sonunda uçaktan tahliye edildik. Başka bi...
28.09.2023 tarihinde saat 20.00da Van İstanbul seferini yapan uçak için bilet aldım. Uçağın rötar yapacağı bilgisi mesaj olarak geldi. Önce 21.05 sonra 21.50 ve son olarak 22.40 olarak rötar yapacağı tarafıma mesaj olarak iletildi. Daha sonra havalimanında beklerken uçağın geç kalkacağı da sözlü ola...
Yorumlar