to read complaints and reviews, or file yours. 
Uesvyv referans numaralı, TK2833 sefer sayılı 26 Ocak 18.50 Trabzon-İstanbul uçağında rötar yaptınız ve uçuş saati 19.45 oldu. Biletim 4 kişilik ailemle gidiş-dönüş şeklindeydi. 3 defa erteleme yaptınız, kendimizi ayarlayamadık. Evet, bizde de hata var; trafik vs. Biniş kapısına tüm işlemleri, üst aramalarını geçip geldiğimizde saat 19.15'ti. 1 gece önceden online check-in yaptım, uygulamada veya telefonumdan kaynaklı biniş kartı oluşturamadım. Geldiğimizde görevli telefon ile birini aradı, uçuşa almadı bizi. Uçuşa 30 dakika varken, online check-in yapılmışken ve valizleri bırakma teklifi yaptım, sadece bir kapıdan alıp binecektik, bu kadar basit! Alınmadık. Bilet değişimi için başka firmanın yeni biletinden daha fazla para istediniz. Oradaki görevlilerinize de söyledim, sonraki 22.30 uçağına ihlal edip yolcu alırsanız şikayet edeceğim dedim ve 45 dakika kuralını hiçe sayarak 2 yolcu aldı, biniş kartları yoktu, gişeden kimlikle aldılar, videoya çektim. Bana mail ile sürekli 45 dakika kuralını ihlal ettiğimi, check-in bitmiş olması lazım yazdınız, check-in zaten yapmıştım. 45 dakika bir kuralda o yüzden alınmadıysak, bir sonraki uçağa 30 dakika, 27 dakika kala 2 yolcu neden alındı? Gidin kameraları izleyin, alındı! Biletimizi sattınız ya da pilotun egosuna denk geldik! En azından ceza dışında kalan paramı geri istiyorum. Asla sizi tercih etmeyeceğim, çevremden 1 kişi bile bilet aldırmayacağım. Sürekli sizle gidiyordum, artık bitti, rezil ettiniz bizi!
1 Temmuz’da saat 22.10’da gerçekleşecek İstanbul-Antalya uçuşum için bir hafta önceden aldığım biletle online check-in yapmaya çalıştığımda, sisteminiz hata verdi ve “Koltuk bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Uçuş saatinden 1 saat 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, kontuar görevlisi u...
Türk Hava Yolları TK2844 numaralı uçuşumuzu THY sistemi ve personel ilgisizliğinden dolayı kaçırmış bulunmaktayız. 17:05'te olan uçağın kalkış saatinden yaklaşık 1 saat kadar öncesinde havalimanında olmamıza rağmen, İstanbul Havalimanı aile girişinde valiz sırasını beklerken valiz alımı kapandı. Sup...
12 Temmuz 2023 tarihinde, İzmir - Ankara TK7015 seferi için, Şahiner ailesi olarak 3 kişi bilet aldık. Benim ve eşimin adı ö**, çocuğumuzun da a** m**... Öncelikle yaşadığımız sorun şu oldu. Erkek ö**ş*** ve çocuk a** m** ş*** için, sabah erken saatlerde internet üzerinden check-in işlemimizi yaptık...
Türk Hava Yollarından 06.04.2025 tarihinde 08:40 uçağına yaklaşık 10 gün önce aldığımız biletle uçmak için ailece geldiğimiz Trabzon Havalimanında Trabzon-İstanbul TK2817 numaralı uçuşumuz öncesi check-in yaparken uçağımızda yoğunluk olduğu, istediğimiz takdirde 10.30 uçağına alınabileceğimizi, bunu...
25 Mayıs Pazar günü için İstanbul Havalimanı'ndan Trabzon Havalimanı'na almış olduğum, saat 19.55'teki uçağa 19.20'de havalimanında olmama rağmen, valizimi alamayacaklarını ve uçağa da yetişemeyeceğimizi söylediler. Havalimanına ilk girdiğimde, G harfindeki personele valiz yerini sorduğumda F harfin...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.574 
Bilet 7.531 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar